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課金決済について
OneStreamの決済手数料を教えてください
OneStreamの決済手数料を教えてください OneStreamの決済手数料は、決済手段や、商品種類によって異なります。 詳細な手数料については、公式ウェブサイトの料金ページをご参照ください。 GooglePay、ApplePayに関してはクレジットカード決済手数料と同じとなります。売り上げの入金スケジュールを教えてください
売り上げの入金スケジュールを教えてください OneStreamで発生したStripeの売り上げの入金スケジュールは、以下の通りです。 •デフォルト設定では、売り上げは支払いから7日後に入金されます。 •入金スケジュールはStripeの設定より変更可能です（週/曜日・月/日） •下記のURLよりスケジュールが変更できます dashboard.stripe.com https://dashboard.stripe.com/settings/payouts •アカウントの活動やリスク要素に基づいて、入金スケジュールは自動的に調整される場合があります。OneStreamからの請求スケジュールを教えてください
OneStreamからの請求スケジュールを教えてください OneStremの請求スケジュールは以下の通りです •クレジットカード払い：支払いは更新日が基準となり、その後の請求も更新日を基点に行われます。 •銀行振り込み払い：支払いは更新日が基準となり、請求書の支払い期日は更新日から30日後です。その後の請求書は更新日を基点に自動的に発行されます。stripeとOneStreamの契約関係を教えてください
stripeとOneStreamの契約関係を教えてください OneStreamは安全な支払いのためにStripeと提携しております。 関係性は以下の通りです。 •Stripe：オンライン決済事業者 •OneStream：Connect プラットフォーム •OneStreamをご利用いただいているお客様：お客様 お客様は、Stripeへの契約を行うと同時に、OneStreamの利用規約にも同意いただく必要があります。 OneStreamはStripe Connect プラットフォームとして、お客様の決済業務をサービスの一部としてサポートいたします。 詳細はこちらのドキュメントを参照してください未払い分の支払いを行いたい・決済情報を更新したい
クレジットカード払いの方 下記の手順にてお支払い方法の更新手続きをお願いいたします。 1.下記URLよりOneStreamの管理画面にログインを行う 2.クレジットカード情報の更新を行う ログインを行うと、下記の画面が表示されているので、「クレジットカードを更新する」ボタンを押下してください。 クレジット情報を更新できる画面に遷移されるので、有効なクレジットカードに変更をお願いいたします。 3.お客様サポートに報告をする 更新後は、弊社側で再決済の手続きが必要となります。 お手数をおかけしますが、管理画面右下のチャットボット、または下記お客様サポートまで手続き完了のご連絡をお願いします。 メールでのお問い合わせをご希望の方は下記メールアドレスまでご連絡ください。 sales@one-stream.jp 請求書払いの方 お手元に送付されている請求書をがございます場合には、記載の口座へお振込みください。 請求書は、Stripeに登録されているメールアドレス宛てに送付されます。 送信元メールアドレスのドメインは 「@stripe.com」 です。 メールが見つからない場合は、迷惑メールフォル