SHEmoney よくあるご質問

特別イベントをキャンセルしたい

多くのお客様に参加のご希望を頂いておりますので、キャンセルは可能な限りお控えいただきますようお願いいたします。

どうしてもキャンセルを希望される場合は、下記の手順でキャンセルをお願いいたします。

 

①マイページにログイン

②「予約の確認」から予約済みの特別イベントをキャンセルする

 

※無断キャンセルに関して:故意と思われる状況が伺える場合や、無断キャンセルの頻度が多い場合のみ、ご連絡を差し上げた上でサービスのご利用を停止させていただく場合がございます。

※体調不良や家庭の事情などの理由で当日キャンセルをする場合は、必ず開始時刻前までにマイページよりキャンセル手続きをお願いいたします。なお、運営へのキャンセルのご連絡は不要です。