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์ฃผ์š” ์—…๋ฐ์ดํŠธ ๋จผ์ € ๋ณด๊ธฐ

  • ์›Œํฌํ”Œ๋กœ์šฐ ์ „ํ™” IVR(๋Œ€ํ™”ํ˜• ์Œ์„ฑ ์‘๋‹ต) ๊ธฐ๋Šฅ ์—…๋ฐ์ดํŠธ

  • AI ๋น„๊ณต๊ฐœ ์ŠคํŽ˜์ด์Šค ๋‚ด ๊ณต๊ฐœ ์•„ํ‹ฐํด ALF ์ฐธ์กฐ(๋‹ต๋ณ€ ์ถœ์ฒ˜ ์ˆจ๊ธฐ๊ธฐ)

  • AI AI ์—์ด์ „ํŠธ ALF ์ •์‹ ์ถœ์‹œ

์ฑ„๋„ํ†ก ์ „ํ™”(๋ฏธํŠธ) ์ถœ์‹œ ํ›„ ๋งŽ์€ ์ฑ„๋„์—์„œ ์†๊ผฝ์•„ ๊ธฐ๋‹ค๋ฆฌ๋˜ ๋ฐ”๋กœ ๊ทธ ๊ธฐ๋Šฅ IVR์„ ์†Œ๊ฐœํ•ด ๋“œ๋ ค์š”. ์ด์ œ ์ฑ„ํŒ… ์ƒ๋‹ด๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ ์ „ํ™” ์ƒ๋‹ด๊นŒ์ง€๋„ ํšจ์œจ์ ์œผ๋กœ ๊ด€๋ฆฌํ•˜๊ณ  ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ—˜์„ ์ •๊ตํ•˜๊ฒŒ ์„ค๊ณ„ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค! ๐Ÿ™Œ

IVR(๋Œ€ํ™”ํ˜• ์Œ์„ฑ ์‘๋‹ต)์€ ์ „ํ™” ์ƒ๋‹ด์ด ์—ฐ๊ฒฐ๋˜๊ธฐ ์ „, ์Œ์„ฑ ์•ˆ๋‚ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์›ํ•˜๋Š” ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์„ ํƒํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋„์™€์ฃผ๋Š” ์‹œ์Šคํ…œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ ๊ฐ์ด ์ž…๋ ฅํ•˜๋Š” ๋ฒˆํ˜ธ์— ํ•„์š”ํ•œ ์ •๋ณด๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ด์ฃผ๊ฑฐ๋‚˜ ์ ํ•ฉํ•œ ๋ถ€์„œ๋กœ ์—ฐ๊ฒฐ๋˜๋„๋ก ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. '์ฃผ๋ฌธ ํ™•์ธ์€ 1๋ฒˆ, ๋ฐ˜ํ’ˆ ์š”์ฒญ์€ 2๋ฒˆ, ์ƒ๋‹ด์› ์—ฐ๊ฒฐ์€ 0๋ฒˆ, ๋‹ค์‹œ ๋“ค์œผ์‹œ๋ ค๋ฉด ๋ณ„ํ‘œ๋ฅผ ์ž…๋ ฅํ•ด ์ฃผ์„ธ์š”.'์™€ ๊ฐ™์€ ํ†ตํ™” ์Œ์„ฑ ์•ˆ๋‚ด๋ฅผ ์ž˜ ์•Œ๊ณ  ๊ณ„์‹ค ๊ฑฐ์˜ˆ์š”.

IVR ์ฒดํ—˜ ๋ฒˆํ˜ธ: 070-4138-2002

์œ„ ๋ฒˆํ˜ธ๋กœ ํŽธํ•˜๊ฒŒ ์ „ํ™”๋ฅผ ๊ฑธ์–ด 1๋ฒˆ, 2๋ฒˆ, 3๋ฒˆ ๋ฒ„ํŠผ์„ ๋ˆŒ๋ €์„ ๋•Œ IVR ๊ฒฝํ—˜์„ ์ฒดํ—˜ํ•ด๋ณด์„ธ์š”.

โœ”๏ธ ์ •๋ง ์‰ฌ์›Œ์š”! ๊ฐœ๋ฐœ์ž ์—†์ด๋„ ๋ˆ„๊ตฌ๋‚˜ IVR์„ ์„ค์ •ํ•˜๊ณ  ์†์‰ฝ๊ฒŒ ์ˆ˜์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”.

๊ตฌ์ถ• ๋น„์šฉ 0์›, IVR ์ถ”๊ฐ€ ๋น„์šฉ 0์›, ์›Œํฌํ”Œ๋กœ์šฐ ๋ถ€๊ฐ€์„œ๋น„์Šค ์‚ฌ์šฉ๋Ÿ‰๋งŒ ๋ถ€๊ณผ๋ผ์š”.

IVR ํ†ต๊ณ„๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ณ ๊ฐ์ด IVR์„ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ด์šฉํ•˜๋Š”์ง€ ์ง๊ด€์ ์œผ๋กœ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”.

"์ƒ๋‹ด์›์˜ ์‹œ๊ฐ„์„ ์•„๋‚„ ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”"

๋‹จ์ˆœ ๋ฌธ์˜๋Š” ์ƒ๋‹ด์› ์—ฐ๊ฒฐ ์—†์ด ์Œ์„ฑ ๋ฉ”์‹œ์ง€๋กœ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ํ•ด๊ฒฐํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”. ์ „ํ™” ์—ฐ๊ฒฐ ์ „, ์ฃผ๋ฌธ ๋ฒˆํ˜ธ ๋“ฑ ์ƒ๋‹ด์— ํ•„์š”ํ•œ ์ •๋ณด๋ฅผ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ˆ˜์ง‘ํ•˜์—ฌ ๋”์šฑ ํšจ์œจ์ ์ธ ์ƒ๋‹ด์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ด์š”.

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์ „ํ™” ์—ฐ๊ฒฐ ์ „, ๊ณ ๊ฐ์ด ์„ ํƒํ•œ ๋ฌธ์˜ ์œ ํ˜• ๋ฒ„ํŠผ(IVR ๋ฒ„ํŠผ)์— ๋”ฐ๋ผ ์ ํ•ฉํ•œ ํŒ€ ๋˜๋Š” ๋‹ด๋‹น์ž๋ฅผ ๋ฐฐ์ •ํ•˜์—ฌ ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ธฐ๋‹ค๋ฆฌ๋Š” ์‹œ๊ฐ„์„ ์ค„์ผ ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”.

Step 1. ์ฑ„๋„ํ†ก ์ „ํ™” IVR ๋ผ์ด๋ธŒ ์„ธ์…˜๋ถ€ํ„ฐ ์‹ ์ฒญํ•ด ์ฃผ์„ธ์š”! ๐Ÿƒโ€โ™€๏ธ๐Ÿƒ

  • ์ฃผ์ œ: IVR ๊ธฐ๋Šฅ ์†Œ๊ฐœ๋ถ€ํ„ฐ ์„ค์ • ๋ฐฉ๋ฒ•, ๋งŒ๋“ค ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ฝœ ์‹œ๋‚˜๋ฆฌ์˜ค๊นŒ์ง€ ์•Œ๋ ค๋“œ๋ ค์š”

  • ์ผ์‹œ: 2024๋…„ 10์›” 30์ผ (์ˆ˜์š”์ผ), ์˜คํ›„ 4์‹œ

  • ์‹ ์ฒญ ๋งํฌ: (*ํ˜„์žฌ๋Š” ์ข…๋ฃŒ๋œ ์„ธ์…˜์ž…๋‹ˆ๋‹ค.)

Step 2. ์ค€๋น„๋œ IVR ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ํ™•์ธํ•ด ๋ณด์„ธ์š”

Step 3. ๊ถ๊ธˆํ•œ ์ ์ด ์ƒ๊ธฐ๋ฉด ์–ธ์ œ๋“ ์ง€ ์ฑ„๋„ํŒ€์œผ๋กœ ๋ฌธ์˜ํ•ด ์ฃผ์„ธ์š” ๐Ÿค—

[AI] ๋น„๊ณต๊ฐœ ์ŠคํŽ˜์ด์Šค ๋‚ด ๊ณต๊ฐœ ์•„ํ‹ฐํด ALF ์ฐธ์กฐ(๋„ํ๋จผํŠธ ๊ธฐ๋ฐ˜ ๋‹ต๋ณ€ ์ถœ์ฒ˜ ๋งํฌ ์ˆจ๊น€)

ALF๊ฐ€ ๋น„๊ณต๊ฐœ ์ŠคํŽ˜์ด์Šค ๋‚ด์˜ ๊ณต๊ฐœ ์•„ํ‹ฐํด์„ ์ฐธ์กฐํ•˜์—ฌ ๋‹ต๋ณ€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ALF๊ฐ€ ๋น„๊ณต๊ฐœ ์ŠคํŽ˜์ด์Šค ๋‚ด ๊ณต๊ฐœ ์•„ํ‹ฐํด์„ ์ฐธ์กฐํ•  ๋•Œ๋Š” ์ถœ์ฒ˜ ๋งํฌ๊ฐ€ ํ‘œ๊ธฐ๋˜์ง€ ์•Š์œผ๋ฏ€๋กœ, ALF ๋‹ต๋ณ€์— ์•„ํ‹ฐํด ์ถœ์ฒ˜ ๋งํฌ๊ฐ€ ๋‚˜ํƒ€๋‚˜์ง€ ์•Š๋„๋ก ํ•˜๊ณ  ์‹ถ์„ ๋•Œ ํ™œ์šฉํ•ด ๋ณด์„ธ์š”.

์ด๋ฒˆ ์—…๋ฐ์ดํŠธ๋กœ ๊ธฐ์กด์— ์ฐธ์กฐํ•˜์ง€ ์•Š๋˜ ์•„ํ‹ฐํด์„ ์ฐธ์กฐํ•˜์—ฌ ALF๊ฐ€ ๋‹ต๋ณ€ํ•˜์ง€ ์•Š๋„๋ก ์›น์‚ฌ์ดํŠธ ๊ณต๊ฐœ๊ฐ€ OFF์ธ ๊ฒฝ์šฐ ALF ์ฐธ์กฐ๋„ ์ผ๊ด„ OFF ๋˜์—ˆ์œผ๋‹ˆ ์—ผ๋ คํ•˜์ง€ ์•Š์œผ์…”๋„ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

[์›Œํฌํ”Œ๋กœ์šฐ] ์ฑ„๋„ ๊ฐ„ ์›Œํฌํ”Œ๋กœ์šฐ ๋ณต์ œ

์—ฌ๋Ÿฌ ์ฑ„๋„์— ์ฐธ์—ฌํ•˜๊ณ  ๊ณ„์‹  ๊ฒฝ์šฐ, ์ด๋ฏธ ๋งŒ๋“ค์–ด์ง„ ์›Œํฌํ”Œ๋กœ์šฐ๋ฅผ ๋‹ค๋ฅธ ์ฑ„๋„๋กœ ๋ณต์ œํ•ด์„œ ์†์‰ฝ๊ฒŒ ํ™œ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”. ๋ณต์ œ ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ์•„๋ž˜ ๊ฐ€์ด๋“œ๋ฅผ ์ฐธ๊ณ ํ•ด ์ฃผ์„ธ์š”.

[ํŒ€์ฑ—] ํŒ€์ฑ— ๋Œ€ํ™”๋ฐฉ ์ถ”์ฒœ ๊ธฐ๋Šฅ

์ฑ„๋„์— ์ƒˆ๋กœ ํ•ฉ๋ฅ˜ํ•œ ๋งค๋‹ˆ์ €๋“ค์ด ์—ฌ๋Ÿฌ ๋Œ€ํ™”๋ฐฉ์„ ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฝ๊ฒŒ ๋‘˜๋Ÿฌ๋ณด๊ณ  ๋Œ€ํ™”๋ฐฉ์— ์ฐธ์—ฌํ•˜์—ฌ ๋Œ€ํ™”๋ฅผ ์‹œ์ž‘ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก 2์ฃผ๊ฐ„ '์ถ”์ฒœ ๋Œ€ํ™”๋ฐฉ' ๋ชฉ๋ก์„ ์ œ๊ณตํ•ด์š”.

[AI] AI ์—์ด์ „ํŠธ ALF ์ •์‹ ์ถœ์‹œ

2024๋…„, ์ฑ„๋„ํ†ก์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ๋œจ๊ฑฐ์šด ๊ด€์‹ฌ์„ ๋ฐ›์€ ๊ธฐ๋Šฅ์€ ๋‹จ์—ฐ AI ๊ธฐ๋Šฅ์ด์—ˆ๋Š”๋ฐ์š”! ํฐ ๊ด€์‹ฌ์„ ๋ฐ›์€ ๋งŒํผ ์Ÿ์•„์ง€๋Š” ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ํ†ตํ•ด ์ฑ„๋„ํ†ก์˜ ALF๋Š” ๋†€๋ผ์šด ์„ฑ์žฅ๊ณผ ๋ˆˆ์— ๋„๋Š” ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋งŒ๋“ค์–ด ๋‚ผ ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ด์ œ 2024๋…„ 11์›” 1์ผ๋ถ€ํ„ฐ ๋ฌด๋ฃŒ ๋ฒ ํƒ€ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ๋งˆ์น˜๊ณ , AI ์—์ด์ „ํŠธ ALF์˜ ์ •์‹ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์‹œ์ž‘ํ•˜๊ฒŒ ๋˜์–ด ๊ฐ์‚ฌํ•œ ๋งˆ์Œ์œผ๋กœ ์ด ์†Œ์‹์„ ์ „ํ•ด๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค. 2024๋…„ 11์›” 1์ผ ์ •์‹ ์ถœ์‹œ ๊ณต์ง€๋ฅผ ๊ธฐ๋Œ€ํ•ด ์ฃผ์„ธ์š”!


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