์ฃผ์ ์ ๋ฐ์ดํธ ๋จผ์ ๋ณด๊ธฐ
์ํฌํ๋ก์ฐ
์ ํ IVR(๋ํํ ์์ฑ ์๋ต) ๊ธฐ๋ฅ ์ ๋ฐ์ดํธAI
๋น๊ณต๊ฐ ์คํ์ด์ค ๋ด ๊ณต๊ฐ ์ํฐํด ALF ์ฐธ์กฐ(๋ต๋ณ ์ถ์ฒ ์จ๊ธฐ๊ธฐ)AI
AI ์์ด์ ํธ ALF ์ ์ ์ถ์
์ฑ๋ํก ์ ํ(๋ฏธํธ) ์ถ์ ํ ๋ง์ ์ฑ๋์์ ์๊ผฝ์ ๊ธฐ๋ค๋ฆฌ๋ ๋ฐ๋ก ๊ทธ ๊ธฐ๋ฅ IVR์ ์๊ฐํด ๋๋ ค์. ์ด์ ์ฑํ ์๋ด๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ์ ํ ์๋ด๊น์ง๋ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๊ด๋ฆฌํ๊ณ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ์ ์ ๊ตํ๊ฒ ์ค๊ณํ ์ ์๊ฒ ๋ฉ๋๋ค! ๐
IVR(๋ํํ ์์ฑ ์๋ต)์ ์ ํ ์๋ด์ด ์ฐ๊ฒฐ๋๊ธฐ ์ , ์์ฑ ์๋ด๋ฅผ ํตํด ์ํ๋ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ํํ ์ ์๋๋ก ๋์์ฃผ๋ ์์คํ ์ ๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ์ด ์ ๋ ฅํ๋ ๋ฒํธ์ ํ์ํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๊ณตํด์ฃผ๊ฑฐ๋ ์ ํฉํ ๋ถ์๋ก ์ฐ๊ฒฐ๋๋๋ก ํฉ๋๋ค. '์ฃผ๋ฌธ ํ์ธ์ 1๋ฒ, ๋ฐํ ์์ฒญ์ 2๋ฒ, ์๋ด์ ์ฐ๊ฒฐ์ 0๋ฒ, ๋ค์ ๋ค์ผ์๋ ค๋ฉด ๋ณํ๋ฅผ ์ ๋ ฅํด ์ฃผ์ธ์.'์ ๊ฐ์ ํตํ ์์ฑ ์๋ด๋ฅผ ์ ์๊ณ ๊ณ์ค ๊ฑฐ์์.
IVR ์ฒดํ ๋ฒํธ: 070-4138-2002
์ ๋ฒํธ๋ก ํธํ๊ฒ ์ ํ๋ฅผ ๊ฑธ์ด 1๋ฒ, 2๋ฒ, 3๋ฒ ๋ฒํผ์ ๋๋ ์ ๋ IVR ๊ฒฝํ์ ์ฒดํํด๋ณด์ธ์.
โ๏ธ ์ ๋ง ์ฌ์์! ๊ฐ๋ฐ์ ์์ด๋ ๋๊ตฌ๋ IVR์ ์ค์ ํ๊ณ ์์ฝ๊ฒ ์์ ํ ์ ์์ด์.
๊ตฌ์ถ ๋น์ฉ 0์, IVR ์ถ๊ฐ ๋น์ฉ 0์, ์ํฌํ๋ก์ฐ ๋ถ๊ฐ์๋น์ค ์ฌ์ฉ๋๋ง ๋ถ๊ณผ๋ผ์.
IVR ํต๊ณ๋ฅผ ํตํด ๊ณ ๊ฐ์ด IVR์ ์ด๋ป๊ฒ ์ด์ฉํ๋์ง ์ง๊ด์ ์ผ๋ก ํ์ธํ ์ ์์ด์.
"์๋ด์์ ์๊ฐ์ ์๋ ์ ์์ด์"
๋จ์ ๋ฌธ์๋ ์๋ด์ ์ฐ๊ฒฐ ์์ด ์์ฑ ๋ฉ์์ง๋ก ๋น ๋ฅด๊ฒ ํด๊ฒฐํ ์ ์์ด์. ์ ํ ์ฐ๊ฒฐ ์ , ์ฃผ๋ฌธ ๋ฒํธ ๋ฑ ์๋ด์ ํ์ํ ์ ๋ณด๋ฅผ ๋ฏธ๋ฆฌ ์์งํ์ฌ ๋์ฑ ํจ์จ์ ์ธ ์๋ด์ด ๊ฐ๋ฅํด์.
"๋ฌธ์ ์ ํ์ ๋ฐ๋ผ ์ ํฉํ ํ ๋๋ ๋ด๋น์์๊ฒ ์ฐ๊ฒฐํ ์ ์์ด์"
์ ํ ์ฐ๊ฒฐ ์ , ๊ณ ๊ฐ์ด ์ ํํ ๋ฌธ์ ์ ํ ๋ฒํผ(IVR ๋ฒํผ)์ ๋ฐ๋ผ ์ ํฉํ ํ ๋๋ ๋ด๋น์๋ฅผ ๋ฐฐ์ ํ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ธฐ๋ค๋ฆฌ๋ ์๊ฐ์ ์ค์ผ ์ ์์ด์.
Step 1. ์ฑ๋ํก ์ ํ IVR ๋ผ์ด๋ธ ์ธ์ ๋ถํฐ ์ ์ฒญํด ์ฃผ์ธ์! ๐โโ๏ธ๐
์ฃผ์ : IVR ๊ธฐ๋ฅ ์๊ฐ๋ถํฐ ์ค์ ๋ฐฉ๋ฒ, ๋ง๋ค ์ ์๋ ์ฝ ์๋๋ฆฌ์ค๊น์ง ์๋ ค๋๋ ค์
์ผ์: 2024๋ 10์ 30์ผ (์์์ผ), ์คํ 4์
์ ์ฒญ ๋งํฌ: (*ํ์ฌ๋ ์ข ๋ฃ๋ ์ธ์ ์ ๋๋ค.)
Step 2. ์ค๋น๋ IVR ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ํ์ธํด ๋ณด์ธ์
Step 3. ๊ถ๊ธํ ์ ์ด ์๊ธฐ๋ฉด ์ธ์ ๋ ์ง ์ฑ๋ํ์ผ๋ก ๋ฌธ์ํด ์ฃผ์ธ์ ๐ค
[AI] ๋น๊ณต๊ฐ ์คํ์ด์ค ๋ด ๊ณต๊ฐ ์ํฐํด ALF ์ฐธ์กฐ(๋ํ๋จผํธ ๊ธฐ๋ฐ ๋ต๋ณ ์ถ์ฒ ๋งํฌ ์จ๊น)
ALF๊ฐ ๋น๊ณต๊ฐ ์คํ์ด์ค ๋ด์ ๊ณต๊ฐ ์ํฐํด์ ์ฐธ์กฐํ์ฌ ๋ต๋ณํฉ๋๋ค. ALF๊ฐ ๋น๊ณต๊ฐ ์คํ์ด์ค ๋ด ๊ณต๊ฐ ์ํฐํด์ ์ฐธ์กฐํ ๋๋ ์ถ์ฒ ๋งํฌ๊ฐ ํ๊ธฐ๋์ง ์์ผ๋ฏ๋ก, ALF ๋ต๋ณ์ ์ํฐํด ์ถ์ฒ ๋งํฌ๊ฐ ๋ํ๋์ง ์๋๋ก ํ๊ณ ์ถ์ ๋ ํ์ฉํด ๋ณด์ธ์.
์ด๋ฒ ์ ๋ฐ์ดํธ๋ก ๊ธฐ์กด์ ์ฐธ์กฐํ์ง ์๋ ์ํฐํด์ ์ฐธ์กฐํ์ฌ ALF๊ฐ ๋ต๋ณํ์ง ์๋๋ก ์น์ฌ์ดํธ ๊ณต๊ฐ๊ฐ OFF์ธ ๊ฒฝ์ฐ ALF ์ฐธ์กฐ๋ ์ผ๊ด OFF ๋์์ผ๋ ์ผ๋ คํ์ง ์์ผ์ ๋ ๋ฉ๋๋ค.
๋ณ๊ฒฝ ์ : ์น์ฌ์ดํธ ๊ณต๊ฐ๊ฐ OFF์ด๊ณ ์ํฐํด์ด ๊ณต๊ฐ์ธ ๊ฒฝ์ฐ, ALF๊ฐ ์ฐธ์กฐํ์ง ์์
๋ณ๊ฒฝ ํ: ์น์ฌ์ดํธ ๊ณต๊ฐ๊ฐ OFF์ด๊ณ ์ํฐํด์ด ๊ณต๊ฐ์ธ ๊ฒฝ์ฐ, ALF๊ฐ ์ํฐํด์ ์ฐธ์กฐํ์ฌ ๋ต๋ณํจ
[์ํฌํ๋ก์ฐ] ์ฑ๋ ๊ฐ ์ํฌํ๋ก์ฐ ๋ณต์
์ฌ๋ฌ ์ฑ๋์ ์ฐธ์ฌํ๊ณ ๊ณ์ ๊ฒฝ์ฐ, ์ด๋ฏธ ๋ง๋ค์ด์ง ์ํฌํ๋ก์ฐ๋ฅผ ๋ค๋ฅธ ์ฑ๋๋ก ๋ณต์ ํด์ ์์ฝ๊ฒ ํ์ฉํ ์ ์์ด์. ๋ณต์ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์๋ ๊ฐ์ด๋๋ฅผ ์ฐธ๊ณ ํด ์ฃผ์ธ์.
[ํ์ฑ] ํ์ฑ ๋ํ๋ฐฉ ์ถ์ฒ ๊ธฐ๋ฅ
์ฑ๋์ ์๋ก ํฉ๋ฅํ ๋งค๋์ ๋ค์ด ์ฌ๋ฌ ๋ํ๋ฐฉ์ ์์ฐ์ค๋ฝ๊ฒ ๋๋ฌ๋ณด๊ณ ๋ํ๋ฐฉ์ ์ฐธ์ฌํ์ฌ ๋ํ๋ฅผ ์์ํ ์ ์๋๋ก 2์ฃผ๊ฐ '์ถ์ฒ ๋ํ๋ฐฉ' ๋ชฉ๋ก์ ์ ๊ณตํด์.
[AI] AI ์์ด์ ํธ ALF ์ ์ ์ถ์
2024๋ , ์ฑ๋ํก์์ ๊ฐ์ฅ ๋จ๊ฑฐ์ด ๊ด์ฌ์ ๋ฐ์ ๊ธฐ๋ฅ์ ๋จ์ฐ AI ๊ธฐ๋ฅ์ด์๋๋ฐ์! ํฐ ๊ด์ฌ์ ๋ฐ์ ๋งํผ ์์์ง๋ ํผ๋๋ฐฑ์ ํตํด ์ฑ๋ํก์ ALF๋ ๋๋ผ์ด ์ฑ์ฅ๊ณผ ๋์ ๋๋ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ง๋ค์ด ๋ผ ์ ์์์ต๋๋ค.
์ด์ 2024๋ 11์ 1์ผ๋ถํฐ ๋ฌด๋ฃ ๋ฒ ํ ์๋น์ค๋ฅผ ๋ง์น๊ณ , AI ์์ด์ ํธ ALF์ ์ ์ ์๋น์ค๋ฅผ ์์ํ๊ฒ ๋์ด ๊ฐ์ฌํ ๋ง์์ผ๋ก ์ด ์์์ ์ ํด๋๋ฆฝ๋๋ค. 2024๋ 11์ 1์ผ ์ ์ ์ถ์ ๊ณต์ง๋ฅผ ๊ธฐ๋ํด ์ฃผ์ธ์!
์ง๋ ๊ณต์ง์ฌํญ ๋ชจ์๋ณด๊ธฐ