사용자 가이드

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커스텀 이모지

팀 메신저에서 우리 팀만의 이모지를 만들어 리액션으로 사용해 보세요.

커스텀 이모지는 팀 메신저에서 우리 팀만의 이모지를 만들어 쓰는 기능이에요. 우리 팀만의 이모지를 직접 추가하면 팀 멤버 모두가 대화방에서 리액션을 남길 때 골라 사용할 수 있어요. 자주 쓰는 표현이나 팀 분위기를 이모지로 만들어 활용해 보세요.

이런 분께 추천합니다

  • 우리 팀만의 표현이나 이모지를 만들어 리액션을 남기고 싶은 분

  • 자주 쓰는 반응을 전용 이모지로 리액션을 남기고 싶은 분

  • 브랜드 로고나 캐릭터를 리액션에 사용하고 싶은 분

채널 설정에서 커스텀 이모지 설정 탭으로 이동해주세요.

  • 경로: 채널 설정 → 일반 설정 → 커스텀 이모지

우측 상단 [+ 이모지 추가] 버튼을 클릭한 뒤, 사용할 이미지 파일을 업로드하고 이모지 이름을 입력해 주세요.

❶ 이미지 파일은 1MB 이하의 png, jpg, gif 파일로 업로드할 수 있어요.

❷ 이모지 이름은 영소문자, 숫자, 하이픈으로 2~50자를 입력해 주세요.

등록한 이모지는 팀 메신저에서 아래 방법으로 사용할 수 있어요.

  • 리액션 추가 아이콘: 메시지에 마우스를 올려 [리액션 추가] 아이콘을 누르고, [커스텀] 탭에서 이모지를 검색해 사용해 보세요.

고객 메신저(수신함)에서는 내부 대화에서만 커스텀 이모지를 쓸 수 있어요. 고객에게 보내는 메시지에는 쓸 수 없어요.

커스텀 이모지는 누가 추가하고 삭제할 수 있나요?

커스텀 이모지는 채널에 속한 팀 멤버라면 누구나 추가할 수 있습니다.다만, 커스텀 이모지 삭제는 본인이 등록한 이모지만 가능하며, 소유자 권한을 가진 계정이라면 모든 커스텀 이모지를 삭제할 수 있어요.

커스텀 이모지를 삭제하면 기존에 사용된 리액션도 사라지나요?

커스텀 이모지를 삭제해도 이미 남긴 리액션은 그대로 남아요. 다만 이모지의 이미지는 사라지고, 그 자리에는 :이모지이름: 과 같이 텍스트 형태로 보여집니다.

커스텀 이모지는 고객 메신저에서도 쓸 수 있나요?

고객 메신저(수신함)에서는 내부 대화에서만 커스텀 이모지를 쓸 수 있어요.팀원끼리 나누는 내부 대화에는 커스텀 이모지를 남길 수 있지만, 고객에게 보내는 메시지에는 쓸 수 없어요.

커스텀 이모지는 최대 몇 개까지 등록이 가능한가요?

커스터 이모지는 채널당 최대 500개까지 등록이 가능합니다.