카테고리
일반 설정
채널톡의 채팅 버튼과 라운지는 고객이 대화를 시작하면 처음으로 확인하는 공간입니다. 브랜드에 이미지에 맞게 수정하여 고객과 이야기를 시작해보세요.
다른 언어 설정
채널톡의 번역 기능을 통해 채널톡에서 설정하는 문구를 한국어, 영어, 일본어 외에도 총 31가지 국가의 언어로 설정 가능합니다.
채널 프론트
고객이 버튼을 클릭했을 때 처음 보이는 채널톡 화면을 ‘채널 프론트’라고 합니다. 홈에서 고객에게 브랜드를 소개하고 고객과의 대화를 시작할 수 있어요.
채널톡 버튼 설정
심혈을 기울여 만든 우리 사이트에 채널톡 버튼이 잘 자연스럽게 녹아 들도록 위치를 수정하거나 커스텀 버튼을 통해 브랜드의 개성을 보여주세요.
채널 프로필 설정
채널의 대표 이미지와 이름 그리고 브랜드의 설명 또는 간단한 공지사항이나 변경사항 등을 설정하고, 채널톡 버튼의 기본 설정을 이 곳에서 수정할 수 있어요.
비즈니스 인증
채널톡의 전화 미트 기능을 활용하기 위해선 비즈니스 인증이 필요합니다. 비즈니스 인증을 받지 않으셔도 채널톡의 채팅 상담, 음성 미트, 영상 미트는 이용하실 수 있어요.