사업자 정보를 제출하여 운영 중인 채널을 비즈니스 채널로 인증이 가능합니다.
채널톡 전화 기능 등 일부 서비스는 비즈니스 인증이 완료된 채널에서만 사용이 가능합니다.
설정 경로: [채널 설정] - [일반 설정] - [채널 프로필] - [비즈니스 인증] - [South Korea]
비즈니스 인증 신청 가능한 역할
소유자
[채널 설정: '일반 및 기타 설정'] 권한이 있는 멤버
비즈니스 인증 신청 시 준비 사항
공통 서류: 사업자등록증 사본, 대표자의 신분증 사본
모바일 신분증 사본(촬영, 캡쳐 등)은 인정되지 않습니다. 실물 신분증의 컬러 사본(흑백 불가)을 마스킹(가림처리)하여 제출해주세요.[사업자등록증 - 홈페이지 내 사업자 정보 - 신청자 정보] 상황에 따른 필요 서류
*관계 확인 문서 예시
본점-지점 관계: 양 사 모두 기재된 법인등기부등본
계열사 관계: 지분 관계가 기재된 주주명부
업무 위수탁 관계: 업무 위수탁 계약서 사본
그 외 양 사 관계를 확인할 수 있는 문서
관계 확인을 위한 사항 외 민감한 정보는 마스킹(가림처리) 후 제출해주세요
*채널톡 표준 위임장: 아래 첨부된 파일을 다운로드 하시거나, 케이스 3~6 선택 시 노출되는 "템플릿 다운로드" 버튼을 눌러 다운로드 해주세요
.zip 파일에 포함된 위임장 작성 가이드를 참고하여 작성해주세요
*(법인)인감증명서: 위임장에 날인한 양 사의 (법인)인감증명서
*'양 사 간 채널톡 표준 위임장'과 위임장에 날인한 인감의 '(법인)인감증명서'는 1개의 PDF 파일로 취합하여 [위임장] 파일 첨부란에 업로드해주세요.
⬇️ 채널톡 표준 위임장 템플릿 다운로드
위임하는 업무 권한 체크 예시
서류 별 유효 기한
재직증명서: 발급일이 신청일로부터 30일 이내
법인인감증명서: 발급일이 신청일로부터 3개월 이내
PASS 본인인증이 가능한 010 연락처
[개인 설정 → 팀 멤버 설정 → 팀 멤버 프로필 → 연락처]에 저장된 팀 멤버의 연락처 입니다.
PC 웹 브라우저 접속
PC앱에서는 진행이 불가합니다. 웹 브라우저로 진행해주세요.
ex)크롬, 사파리, 엣지 등
PASS인증 유의사항
본인 인증한 이름과 신청인(대표자 또는 재직자)의 이름이 다를 경우 반려 사유에 해당합니다.
예) 재직자 A 명의로 본인인증 + 대표자 신분증만 업로드, 재직자 A 재직증명서 누락 → 반려
예) 재직자 A 명의로 본인인증 + 대표자 신분증, 재직자 B 재직증명서 업로드 → 반려
아래의 경우 팀 멤버 본인 인증(PASS 인증) 확인 창이 열립니다.
채널에서 비즈니스 인증을 최초로 신청 하는 경우
반려 또는 취소 후 재인증을 시도하는 팀 멤버가 이전에 진행한 팀 멤버와 다른 경우
동일 팀 멤버가 재신청할 때, 팀 멤버의 연락처가 이전과 다른 경우
유효한 사업자 등록 번호를 입력해주세요.
신청하는 팀 멤버 연락처에 기재된 핸드폰 번호로 본인인증(PASS)을 진행해주세요.
[개인 설정 → 팀 멤버 설정 → 팀 멤버 프로필 → 연락처]에 입력한 번호로 진행해주세요.
사업자 등록증에 표기된 정보를 입력칸에 정확히 작성해주세요.
사업자 등록증과 정보가 일치하지 않거나, 오탈자 발생 시 검수가 반려될 수 있습니다.
정보를 모두 입력한 후, 사업자등록증과 대표자 신분증을 업로드하여 제출해주세요.
홈페이지 주소: 사업자정보 확인이 가능한 홈페이지 주소인지 확인해주세요
[채널 설정 → 채널 프로필 → 연락처 및 위치 → 홈페이지 주소]에 저장된 주소입니다.
사업자 정보 일치 여부: 비즈니스 인증을 신청하는 사업자정보와 홈페이지 상 사업자정보가 일치하는지 여부를 선택해주세요
신청자 소속: 신청자의 소속과 직위를 선택해주세요 [자사/타사, 대표/재직자]
[사업자등록증 - 홈페이지 사업자정보 일치 여부 - 신청자 정보] 상황에 맞는 서류를 모두 업로드해주세요.
신청이 완료되면 영업일 3~5일 내에 검수가 진행되며, 검수 완료 시 채널의 공지봇으로 알림이 전송됩니다.
검수 상태가 대기중일 경우, 입력한 정보를 수정하거나, 비즈니스 인증 신청 취소가 가능합니다. 정보 수정은 인증 신청자만 가능하며, 신청 취소는 비즈니스 인증 신청 권한이 있는 모든 팀 멤버가 가능합니다.
검수 상태가 확인중일 경우, 신청 정보 수정 및 취소가 불가합니다.
[신청 내역 보기] 를 통해, 비즈니스 인증 진행 상황 및 신청자를 확인할 수 있어요. 검수 반려 시, 반려 사유도 확인이 가능합니다.
*반려 후 재신청 하시는 경우에는 모든 내용를 다시 작성해주세요.
개인 정보 보호를 위해 개인 정보 마스킹(가림처리)이 필요합니다.
가이드를 참고하여 서류 별 마스킹이 필요한 정보를 확인해주세요.
마스킹 처리가 되지 않은 첨부 문서는 암호화되어 저장되며, 확인 후 즉시 파기되니 안심하세요.
사업자 등록증 제출 시 아래의 정보를 마스킹 해주세요
서류 | 마스킹이 필요한 개인 정보 |
|---|---|
사업자등록증 | 개인사업자의 경우: 대표자 주민등록번호 뒷자리 6자리 공통: 개인 이메일 주소(esero / hometax 제외), 전화 번호, 휴대폰 번호, 팩스 번호, 계좌 번호 |
주민등록증 | 주민등록번호 뒷자리 6자리 자택 주소 발급 일자 |
운전 면허증 | 면허번호 주민등록번호 뒷자리 6자리 자택 주소 발급 일자 |
여권(2020년 12월 21일 이전 발급 여권) | 여권번호 주민등록번호 뒷자리 6자리 발급일 기간 만료일 하단 OCR 코드 |
재직증명서 | 주민등록번호 뒷자리 6자리 자택 주소 개인 연락처 |
예시 이미지 외에도 포함된 개인 정보가 있다면 꼭 마스킹(가림) 처리 후 신청해 주세요.
신분증에 따라, 개인 정보 항목이 다르기에 아래 예시를 참고하여 마스킹을 진행해주세요. 이름, 생년월일, 성별, 발급 기관 (기관명, 날인) 정보를 제외한 나머지 정보는 꼭 마스킹 처리 후 첨부해주세요.
*2020년 12월 21일 이후 발급하여 주민등록번호가 제외된 신 여권의 경우 신분증으로 사용하실 수 없습니다.
아래와 같은 사유로 비즈니스 인증이 반려될 수 있습니다.
반려 시, 공지봇과 알림톡으로 안내되며 재신청 하여 다시 검수를 요청할 수 있습니다.
반려 후 재신청 하시는 경우에는 반려 사유를 보완하여 모든 내용를 다시 작성해주세요.
대표적 반려 사유
본인 인증(PASS 인증) 명의자와 신청인의 명의자가 일치하지 않을 때
비즈니스 인증 신청서에 작성한 사업자 정보와 제출된 사업자 등록증 상 정보가 일치하지 않을 때
작성한 사업자 정보가 [채널 설정] - [채널 프로필] - [연락처 및 위치]에 입력한 사이트 내에서 확인되지 않을 때
제출한 사업자 등록증이 유효하지 않을 때
제출 서류의 유효 기간이 경과 했을 때
제출 서류가 누락되거나 올바르지 않을 때
비즈니스 채널 신청이 불가한 업종에 해당될 때
운영 중인 채널과 신청한 사업자 서비스 간 연계성이 떨어질 때
운영 중인 사이트가 사회상규 또는 법령 위반의 가능성이 현저할 때
피싱 또는 스팸 사이트 개설을 위한 허위 사이트의 가능성이 보일 때
그 외 채널톡이 정한 비즈니스 인증 승인 기준에 미달되는 상황으로 판단 될 때
채널톡은 일본에서 전화 서비스를 제공하는 사업자(특정 사업자)의 의무를 준수하고자, 자금세탁 및 테러자금 공여를 예방하기 위해 범죄수익이전방지법에 의거하여 비즈니스 인증(신청자 본인확인 e-KYC, 법인확인)을 실시합니다.
일본 비즈니스 인증 방법은 일본어 가이드로 제공됩니다.