네이버 로그인 설정
네이버 로그인 연동으로 네이버 톡톡을 통해 문의주신 고객의 다양한 고객 정보를 연동하고, 메시지를 놓치지 않을 수 있어요.채널톡과 네이버 톡톡을 연동해 주세요. (→ 네이버 톡톡 연동 가이드 바로가기)
네이버 톡톡 연동을 완료했다면, 네이버 로그인 연동을 위해 [채널 설정] - [연동] - [메신저] - [네이버 톡톡] 을 클릭해 주세요.
[고급 설정] - [연동] 버튼을 클릭해 연동을 시작합니다.
새로운 브라우저 창이 열리면 네이버 아이디로 로그인 해주세요.
연동이 시작되면 새롭게 열리는 브라우저 창에서 [동의] 버튼을 클릭해 주세요. 채널톡이 고객사를 대신해 네이버 로그인 앱 생성 권한을 받기 위한 과정입니다.
네이버 로그인 앱 이란? 고객사들이 네이버 로그인 서비스를 사용할 수 있는 일종의 계정이에요.
다시 채널톡 관리자 페이지로 돌아와 [로그인 완료] 버튼을 눌러주세요.
팝업창에 뜨는 앱 목록 중, 연동하고자 하는 앱을 선택 후 [확인] 버튼을 눌러주세요.
[신규 앱 사용하기] 를 눌러 새로운 앱을 생성해 주세요.
정보를 입력해주세요
Client Name: 운영하시는 사이트 명을 적어주세요.
Client Image URL: 고객에게 보여질 서비스 대표 이미지 URL를 입력해 주세요. URL이 없다면 생략하셔도 됩니다.
Web URL: 채널톡이 설치된 웹사이트의 URL을 입력해 주세요.
Mobile Web URL: 채널톡이 설치된 모바일 웹의 URL을 입력해 주세요.
Android 다운로드 링크: 채널톡이 설치된 안드로이드 앱의 다운로드 URL을 입력해 주세요.
iOS 다운로드 링크: 채널톡이 설치된 iOS 앱의 다운로드 URL을 입력해 주세요.
Client Name과 서비스 환경 정보는 필수 정보입니다. 서비스 환경 정보는 4개 중 1개는 필수로 입력해주셔야 합니다. (https:// 까지 입력 필요)
“CallbackURL의 개수는 5개를 넘을 수 없습니다. 관리자 페이지에서 수정해 주세요” 라는 알림이 떠요.
이미 하나의 앱에 CallbackURL 5개가 연동된 상태이기 때문에, 해당 앱에 등록된 최소 1개의 CallbackURL을 삭제해 주셔야 채널톡 네이버 로그인 완료됩니다.
네이버 단체 아이디도 연동 가능한가요?
단체 아이디와 개인 아이디 모두 가능합니다.
기존 네이버 톡톡 계정과, 네이버 아이디 로그인 계정이 달라도 되나요?
달라도 사용 가능 합니다. 네이버 톡톡과 네이버 아이디 로그인은 다른 서비스이기 때문이에요.
1개의 채널에 여러 개의 네이버 로그인 앱을 연동할 수 있나요?
채널과 네이버 로그인 앱은 1:1로만 연동 가능 합니다.
고객이 채널톡 라운지의 톡톡 버튼이 아니라, 스마트스토어에서 톡톡 버튼을 눌러 들어와도 고객 정보가 연동이 되나요?
스마트스토어에서 톡톡 버튼을 눌러 들어오는 경우에는 고객 정보가 연동되지 않아요.
Client Image URL은 어떻게 생성하나요?
Client Image URL은 외부에서 접근가능한 퍼블릭한 링크를 입력해 주셔야 합니다.
링크를 구하기 어렵다면, 이미지를 URL 링크로 변환해 주는 온라인 서비스를 이용하는 방법도 있어요.
예시) 웹 상에서 ‘이미지 주소 복사’ 가 가능한 이미지 등