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보안 패키지
엔터프라이즈 급 보안으로 고객과 정보를 안전하게 보호할 수 있습니다. 조직의 계정을 한 번에 관리 가능한 통합 인증 로그인 기능과, 채널의 부정 로그인을 방지할 수 있는 IP 주소 제한이 포함된 보안 패키지를 통해 채널을 더 안전하게 관리해보세요.
SAML SSO 로그인
통합 인증 로그인으로 신뢰할 수 있는 하나의 로그인 계정을 통해 여러 애플리케이션에 접근할 수 있는 중앙화된 사용자 인증 서비스입니다.
IP 주소 제한
IP 주소 제한 기능은 엔터프라이즈 플랜 이용 시 추가 구독하여 사용 가능한 보안 패키지 기능입니다. '보안 패키지' 기능을 별도로 선불 충전 후 사용이 가능합니다. (→ 가격 문의하기) IP 차단 기능이란? 허용된 IP 주소로만 채널에 접근할 수 있습니다. 허용 목록에 IP 주소를 추가해 부정 로그인을 예방하고 보안을 강화할 수 있어요. - 최대 50개의 IP를 등록할 수 있으며, 단일 IPv4 및 CIDR 형식을 지원합니다. - 채널별 허용 IP 주소와 역할별 허용 IP 주소를 모두 설정할 수 있어요. - IP 주소 제한 기능은 스위치를 통해 on/off가 가능합니다. - 소유자 관계 없이 채널에 참여한 모두에게 일괄 적용됩니다. - 허용된 IP가 아닌 곳에서 활성화할 경우, 즉시 채널 이용이 차단되니 주의해주세요. 채널 허용 IP 주소와 역할 별 허용 IP 주소 - 채널 허용 IP → 역할별 허용 IP 순서로 2단계 검사합니다. - 채널 허용 IP가 비어있으면 1단계는 자동 통
보안 패키지 기타 기능
엔터프라이즈 플랜 이용 시 추가 구독하여 사용 가능한 보안 패키지 기능입니다. '보안 패키지' 기능을 별도로 선불 충전 후 사용이 가능합니다. (→ 가격 문의하기) 1. 고객 정보 수정 및 상담 삭제 이력 다운로드 기본 제공되는 활동 로그 외 추가 이력을 다운로드하여 확인할 수 있습니다. 고객 정보 수정 고객 정보를 생성, 수정, 삭제한 내역을 다운로드하여 누가, 언제 고객 정보를 변경했는지 확인하는 기능입니다. 단, 고객이 자신의 정보를 직접 수정한 이력은 확인되지 않습니다. 상담 삭제 어떤 상담을 누가, 언제, 어디서(IP) 삭제했는지 다운로드하여 확인하는 기능입니다. - 경로: [채널 설정] - [보안 및 개발] - [보안] - [매니저 활동 로그] - 최대 한 달 치, 최근 일 년 치까지만 다운로드가 가능합니다. - 소유자 권한을 가진 매니저만 다운로드가 가능합니다. - (→ 매니저 활동 로그 데이터 항목별 의미 확인하기) 2. 세션 타임아웃 특정 시간동안 활동이 없는 경우