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워크플로우
워크플로우는 고객별, 상황별 맞춤형 시나리오를 레고처럼 조립해 상담 시작부터 끝까지 자동화할 수 있는 강력한 기능입니다. 맞춤형 시나리오와 AI를 통해 고객 경험과 상담 자동 처리를 모두 책임집니다.
워크플로우란?
워크플로우의 기본 개념과 핵심 구성 요성에 대해 알아보아요.3개의 아티클워크플로우 설정하기
워크플로우를 생성하고 설정해봅시다5개의 아티클워크플로우 활용 예시
워크플로우를 활용하여 상담 여정 별로 업무를 효율화, 자동화할 수 있는 예시를 소개합니다. 상담 시작 전 → 상담 진행 중 → 상담 종료 후의 여정을 준비된 워크플로우 레시피를 활용하여 원클릭으로 설정해 보실 수 있어요.워크플로우 통계
실제로 얼마나 많은 고객이 워크플로우만으로 문제를 해결하는지, 워크플로우로 해결하지 못하고 상담으로 인입되는 내용이 무엇인지 분석해보세요. 데이터를 다운 받아 활용할 수도 있답니다워크플로우 FAQ
워크플로우에 대한 궁금해 하셨던 내용을 모아봤어요!