ラベルプリンター印刷エラー「本体のロールがアプリケーションで選んだものと一致しません。」の対応方法

本ガイドでは、ラベルプリンター印刷時のエラー「本体のロールがアプリケーションで選んだものと一致しません。」の対応方法について解説します。

Yuko Kohia2025-04-15

以下のエラーが表示される場合は、次のように対応してください。

①ラベルプリンター本体に設置している用紙型番と②RECOREコネクターの【詳細設定】に設定している型番に適したファイルが一致していないことによりエラーが発生しています。

①ラベルプリンター本体に設置している用紙型番

②RECOREコネクターの【詳細設定】に設定している型番に適したファイル

ラベルプリンターにセットしている用紙RECOREコネクターの【詳細設定】をセットしている用紙型番に合ったファイルを設定のうえ、改めてRECOREコネクターを起動して【テスト印刷】を行ってください。

機器に設置しているラベル用紙型番に適した各ラベルファイルを選択します。

RECOREコネクターの【ラベルプリンター】より改めて【テスト印刷】操作を行い確認します。

RECOREコネクターの【詳細設定】の設定手順と用紙のサイズ型番や印字内容の確認には、以下のヘルプガイドをご参照ください。

ラベル用紙の種類とRECOREコネクターの詳細設定方法

本ガイドは、推奨ラベルプリンター(Brother QL-800/QL-820)を利用した印刷設定方法と、在庫ラベルの印刷パターンについて解説します。

解説は以上です。

以下のガイドに各エラーに関する対処方法の記載があります。参照のうえご対応ください。

No

事象

ヘルプガイド

1

ラベルプリンターのトラブル

ラベルプリンター トラブルシューティング

NO

事象

ヘルプガイド

1

機器設定

周辺機器セットアップマニュアル

2

機器接続時の確認事項

周辺機器セットアップ時のチェックリスト(ラベルプリンター、レシートプリンター)

3

ラベルファイル設定方法

ラベル用紙の種類とRECOREコネクターの詳細設定

4

ラベル用紙

P-Touch-Editorを用いたラベルファイルの編集方法

お手数ではございますが、RECOREのチャットよりお問合せください。

お問合せの際は、以下をご確認のうえお問合せをお願いします。

・機器名

・機器の接続状況(有線接続 or Bluetooth接続)

・各機器への操作や設定状況

・エラー内容

なお、複数のPCへ設定を行う場合は、各PCにおける上記状況をお知らせください。

状況により機器メーカー:Brotherへお問い合わせをご案内する場合があります。ご了承ください。