本ガイドでは、ラベルプリンター専用のアンインストーラーを使用し、ドライバー削除をする手順とドライバーをインストールする手順を解説します。
Brother QL-800
Brother QL-820
以下の手順に沿って操作を行います。
以下を参照のうえ、ドライバーをダウンロードを行います。
ドライバー名 | ダウンロード先リンク | ダウンロードの詳細 |
|---|---|---|
プリンタードライバーアンインストーラー | 【使用許諾に同意してダウンロード】をクリックしてダウンロード |
以下の案内に沿ってドライバーのインストールを行います。
ダウンロードファイル【bsq16a.exe】をダブルクリック後、【Un zip】をクリックして解凍します。
表示された画面で【OK】をクリック
フォルダより『bsq16a』クリックしさらにファイル『ptsweep.exe』の順にクリック
確認メッセージには【はい】をクリック
【実行】をクリック
【OK】をクリックすると自動的にPCが再起動されます。
以下を参照のうえ、設定する機器のドライバーのダウンロードを行います。
機器名 | ドライバー名 | ダウンロード先リンク | ダウンロードの詳細 |
|---|---|---|---|
QL-800 | bsq16aw170bjpn.exe | https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp | OSやOSのバージョンを選択し【決定】よりダウンロード画面へ遷移する。 |
QL-820 | bsq16aw190cjpn.exe | https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql820nwbjp | OSやOSのバージョンを選択し【決定】よりダウンロード画面へ遷移する。 |
ドライバーダウンロード後のインストール詳細手順を確認したい場合は、以下のヘルプガイドを参照ください。
ラベルプリンターの設定
本ガイドは、ラベルプリンターの設定について解説します。
解説は以上です
以下のガイドに各エラーに関する対処方法の記載があります。参照のうえご対応ください。
No | 事象 | ヘルプガイド |
|---|---|---|
1 | ラベルプリンターのトラブル |
NO | 事象 | ヘルプガイド |
|---|---|---|
1 | 機器設定 | |
2 | 機器接続時の確認事項 | |
3 | ラベルファイル設定方法 | |
4 | ラベル用紙 |
お手数ではございますが、RECOREのチャットよりお問合せください。
お問合せの際は、以下をご確認のうえお問合せをお願いします。
・機器名
・機器の接続状況（有線接続 or Bluetooth接続）
・各機器への操作や設定状況
・エラー内容
なお、複数のPCへ設定を行う場合は、各PCにおける上記状況をお知らせください。
状況により機器メーカー：Brotherへお問い合わせをご案内する場合があります。ご了承ください。