ログはどこまで取れますか？

管理画面で確認できるログの種類と、主な指標の意味を説明します。

・管理者（管理画面にログインできる方）

・ログは、動画などの視聴の記録（視聴ログ・分析）と、会員の行動の記録（行動ログ）の 2 種類です。

管理画面のサイドメニューの「分析」から確認します。

「視聴ログ」「視聴ログ（動画別）」の見方は、「視聴時間の計測について」をご覧ください。

動画別分析の指標の意味は、次のとおりです。

閲覧数が 0 のとき、離脱率は計算できないため「-」と表示されます。

#### 動画の「完了」

動画の完了は、見た区間の合計が、動画の長さから余裕（動画の長さの 10% と 30 秒のうち短い方）を引いた長さに達したときに記録されます。再生速度は関係ありません。早送りやシークで飛ばした区間は、見た区間に数えられません。

#### 動画の再生数の数え方

・動画を再生して、一時停止してから再び再生しても、同じ視聴として続けて記録されます。

・最後まで見て完了した後に、もう一度再生すると、別の視聴として数えられます。

「分析」の「記事別分析」「PDF別分析」で、閲覧数・閲覧完了数・閲覧完了率を確認できます。

・記事の閲覧完了：本文を 95% 以上スクロールし、かつ 10 秒以上滞在したとき

・PDF の閲覧完了：すべてのページを開いたとき

「分析」の「配信 会員別分析」で、次の 2 つを確認できます。

・配信視聴：その配信のページを開いた会員の記録

・配信参加：配信の参加ボタン（Zoom の参加リンク）を押した会員の記録。実際に入れたかどうかではなく、押した事実が記録されます。

「分析」→「行動ログ」で、期間と会員を選んで確認できます。「CSV出力（全会員）」で、選択期間の全会員の記録をダウンロードできます。記録されるのは、次のような操作です。

・アカウント作成、ログイン、ログアウト、強制ログアウト

・閲覧、再生、完了、配信参加

・お知らせ既読、コメント、返信コメント、アンケート回答、テスト回答

・添付ファイルダウンロード、お気に入り登録・解除、後で見るに追加・削除

会員ごとの視聴状況は、「会員」→「会員管理」で、対象会員の「視聴状況」から確認できます。

・分析の期間は、「7日」「30日」「90日」のボタンや日付の入力で指定します。一度に指定できる期間の長さは、ご契約のプランによって異なります。

・削除した（退会した）会員の記録は、匿名の記録として残ります。視聴ログでは、「退会済みの会員を含める」をオンにすると表示されます。

・一覧に何も表示されない場合は、期間と、絞り込み（会員・企業）の条件を確認してください。