お客様 サポート

別の端末で続きから再生できるか

PC で途中まで視聴した動画を、あとからスマートフォンで開いても、続きからは再生されません。最初から再生されます。

・管理者、および会員への案内をする方

特定の位置から見せたい場合は、動画の URL の末尾に再生開始位置を付けて案内します。

・再生位置は、会員のアカウントには保存されません。端末をまたいで続きから再生することはできません。

・再生中の操作を制限している動画(シークができない動画)やリアルタイム配信の動画では、開始位置の指定は効きません。お試し再生の秒数以上の位置を指定した場合も効きません。

・ポッドキャストは、同じ端末・同じブラウザで開き直したときに、前回の位置から再生されます。別の端末では最初から再生されます。

・会員がいつ・どこまで見たかは、管理画面の「分析」で確認できます。

・?t= を付けても最初から再生される場合は、動画に「再生中の操作を制限する」が設定されていないか、リアルタイム配信になっていないかを確認してください。