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機能・サービス
チケジャムをより便利に使うための機能ガイド。
新着チケットアラート
ご希望の条件に一致する出品があった際、メールやアプリ通知でいち早くお知らせします。 設定の手順 1. チケットを検索する アーティスト名や公演名で検索を行い、ご希望の「開催日時」を選択します。 2. メニューを開く 画面右下に表示されている 赤い［＋］ボタン をタップします。 3. アラートを追加する 表示されたメニューの中から「新着アラートを登録する」を選択します。 4. 条件を設定して保存 通知を受け取る条件（価格や枚数など）をカスタマイズし「登録」ボタンを押せば完了です。 変更・解除の手順 「もうチケットが手に入った」「通知を止めたい」という場合は、以下の手順でいつでも解除できます。 1. 「マイページ」＞「新着チケットアラート」をタップします。 2. 登録済みのアラート一覧が表示されるので、対象の条件をタップして「編集」または「削除」を行ってください。検討リスト
購入を迷っているチケットを保存しておける機能です。 検討リストに入れるメリット - 値下げ通知 検討中のチケットが値下げされた際、いち早くお知らせが届きます。 - 売り切れ通知 他の方が購入し「売り切れ」になった際も通知が届くため、別のチケットを探す切り替えがスムーズになります。 - かんたん比較 複数の候補を一つの画面でじっくり見比べることができます。 検討リストへの追加方法 手動で追加： 気になるチケットにある「星マーク」をタップすると、リストに追加されます。 自動で追加： 購入手続き画面に進んだ後、購入せずに前の画面に戻った場合、そのチケットが自動的に検討リストへ追加されます。 自動追加機能は一部のユーザー様を対象とした試験的な機能です。 「マイページ」＞「アカウント設定」＞「機能設定」よりON/OFFの切り替えが可能です。 検討リストの確認・削除方法 確認する： 画面下のメニューにある「検討中」タブをタップすると、一覧でご確認いただけます。 削除する： リストから外したい場合は、対象チケットの「星マーク」をもう一度タップして解除してください。コメント機能
コメント機能は出品詳細ページの下部にある、出品者と購入希望者がやり取りできるスペースです。 チケットの購入前に、不明点の確認や購入の意思を伝える場としてご活用ください。 閲覧範囲について 投稿されたコメントは、出品者と投稿者本人だけでなく、他のすべてのユーザーも閲覧可能です。個人情報の記載には十分ご注意ください。 コメントの削除（出品者のみ） 出品者は、購入希望者のコメント右側にある「ゴミ箱アイコン」からコメントを削除できます。 コメントの受付設定 WEB版では、ご自身の出品物に対してコメントを受け付けない設定にすることも可能です。値下げ依頼機能
購入を検討しているチケットに対して、値下げを依頼することができる機能です。 値下げ依頼の方法（買い手） 1. 出品詳細ページ下部の「値下げ依頼をする」をタップします。 2. 希望価格を入力し、「値下げを依頼する」をタップしてください。 ※チケット代金の80%未満の価格は設定できません。 例）10,000円の出品の場合、8,000円〜9,999円 3. 値下げ依頼をした出品の価格が変更されると通知が届きます。 値下げ依頼の確認方法（売り手） 1. 「お知らせ」に届いている通知をタップし、値下げ依頼があった出品を確認します。 2. 出品詳細ページ下部の「値下げ依頼が届いています」をタップします。 3. 値下げ依頼一覧を確認し、「価格を変更する」をタップします。 4. 希望価格を踏まえ、出品価格を変更してください。 ※値下げ依頼に応じて価格を変更したあとでも、価格は再度変更できます。 ※必ずしも価格を変更する必要はありません。 注意事項 - 値下げ依頼は購入を約束するものではありません。 - 実際の価格変更については売り手の任意です。 - 値下げ依頼は1日3回までです。 - 同一出品への再依ブロック機能
特定のユーザーをブロックすることで、コメントや購入などのアクションを制限できます。 ※ブロックした事実は、相手に通知されることはありません。 ブロックすると制限されること ブロックした相手は、あなたに対して以下の操作ができなくなります。 - 出品チケットへのコメント・購入 - リクエストへのコメント - リクエスト専用出品の作成・購入 ご注意 - ブロックした相手が出品しているチケットの購入もできなくなります - 取引中の相手をブロックしても取引は継続されます ブロックの設定方法 1. ブロックしたいユーザーのアイコンをタップします。 2. プロフィール画面を開き、プロフィールの下部にある「このユーザーをブロックする」をタップしてください。 ※WEB版では一部機能がご利用いただけないため、アプリ版のインストールをお願いします。 アプリ版のインストールはこちら ブロックの解除方法 1. 「マイページ」＞「アカウント設定」＞「ブロック中のユーザー」をタップします。 2. ブロックを解除したいユーザーを選択し、「ブロックを解除する」をタップしてください。