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購入方法
注文の流れからリクエストの作成に関するガイドはこちら。
ご注文の流れ
安心決済の仕組み お支払いいただいた代金は、お取引が完了するまで運営事務局が大切にお預かりします。 1.チケットを探して注文手続きへ 公演名やアーティスト名で検索し、希望のチケットを選びます。 ※カートや取り置き機能はございません。 ※公演が見つからない場合は公演登録依頼から申請いただけます。 2.お支払い方法の選択 クレジットカード、コンビニ決済、PayPayなどから選択してください。 3. ポイント・ジャムマネー・補償の追加 利用するポイント・ジャムマネーの入力や、あんしん補償プレミアムの加入を選択します。 ※注文確定後、決済内容の変更や申請の取り下げはできません。 4.金額明細を確認して注文を確定 最終的な合計金額を必ず確認し、問題なければ「注文を確定する」をタップしてください。 5. 取引成立・取引連絡の開始 取引が成立すると、専用の 「取引ページ」 が開設されます。 ※即決取引と承認取引では成立のタイミングが異なります。 参照:即決取引と承認取引の違い 6. チケットの受け渡し 取引連絡にて売り手とやり取りを行います。 ※SNSの交換などは禁止行為(外部誘導)となり、利用制限チケットの「タグ」について
出品者が入力した情報に基づいて、適切なタグが表示されます。 ※タグの内容をご自身で編集・削除することはできません。 主なタグの種類と内容リクエストの作成・編集・削除
条件に合うチケットが見つからない時に、希望条件を公開して売り手を募ることができます。 リクエストを作成・公開する 「マイページ」または「チケット一覧ページ」から作成できます。 1. リクエストしたいアーティストや公演名を入力します。 2. 希望の枚数・価格・座席などの条件を入力し「リクエストする」をタップします。 3. リクエストがサイト上に公開されます。 リクエスト専用出品・アピールが届いたら 出品者から「チケットを持っています」という提案(リクエスト専用出品やアピール)が届きます。 - 提案されたチケットの内容を確認し、購入するか検討してください。 ※購入手続きを行うまで、取引は成立しません。 リクエストの編集・削除 1. 「マイページ」>「チケット管理(買い手)」を開きます。 2. 対象のリクエストを選択します。 3. 画面下部の「リクエストを編集する」または「リクエストをキャンセルする」をタップします。 必ずご確認ください(禁止事項) - チケット同士の「交換」を目的としたリクエストはできません。 - チケジャム外のサイトへ誘導されたり、SNS等での直接取引を持ちかけられたりし