審査の結果、補償適用と判断された場合に以下の金額を返金いたします。

チケット代金

1枚あたり 最大5万円 まで

取引手数料

全額

※あんしん補償プレミアム利用料、および決済システム利用料は補償対象外です。

チケットの購入手続き時にオプションとして選択いただけます。

購入時に選び忘れた場合でも、売り手の「発送通知前」であれば取引画面から追加加入が可能です。

※適用される公演は当社が適切と判断した公演に限ります。

※実際の補償利用の有無にかかわらず、加入時には追加料金が発生します。

  • 補償の適用には、入場不可を証明する書類等の提出と審査が必要です。

  • 事務局へ提出された書類やチケットは、到着から 3ヶ月間 保管し、期間経過後は破棄いたします。

必要書類や申請の具体的な流れについては、以下のページをご確認ください。

あんしん補償プレミアム|チケジャム

「あんしん補償プレミアム」で入場できなかった場合でも補償を受けられるチケットリセールサイト。郵送や電子のチケットも取り扱い中。取引終了まで運営が代金を一時預かるため、安心安全に利用できます!

チケジャム [ticketjam]

チケジャム [ticketjam]

あんしん補償プレミアムの利用料はいくらですか?

あんしん補償プレミアムの利用料は、商品価格の5%~35%(税込)で、公演や時期によって異なります。

実際の利用料金は、決済時にご確認いただけます。

あんしん補償プレミアムはキャンセルできますか?

あんしん補償プレミアムは、一度加入するとキャンセルすることはできません。

あんしん補償プレミアムで必要な書類は何ですか

あんしん補償プレミアムの申請には、以下のような書類が必要となります。

・公演会場まで来場したことが確認できる書類

・入場時に使用したチケット

・本人確認書類 など

詳細については、あんしん補償プレミアムガイドをご確認ください。