お持ちの「売上金」を「ジャムマネー」に交換することで、お支払いに利用できるようになります。

ジャムマネーの取得方法については以下のページをご確認ください。

ジャムマネーについて

売上金をチケット購入に利用できるポイントへ交換できます。

  1. 購入手続き画面で「お支払い方法」を選択します。

  2. 「ジャムマネーの利用」をタップし、設定画面へ進みます。

  3. 利用したいジャムマネー数を入力し「設定する」をタップします。

  4. お支払い金額にジャムマネーが適用されているか確認します。

  5. 「注文する」をタップして完了です。

  • ポイントとジャムマネーの併用はできません。

  • 全額をジャムマネーで支払う場合、決済システム上の都合により、決済方法は「クレジットカード」「PayPay」「あと払い(ペイディ)」のいずれかを選択してください。

  • ジャムマネー利用後の残金が50円未満になる場合、クレジットカードなどのカード決済はご利用いただけません。

  • キャンセル後はジャムマネー残高へ戻ります。売上金への返金はできません。

    返却時点で有効期限(180日)を過ぎている場合は失効となり、期限の延長もできません。

  • 落札申請後や取引成立後にジャムマネーを適用することはできません。

チケジャムポイントとジャムマネーの違いは何ですか?

チケジャムポイントとジャムマネーは、それぞれ利用できる用途が異なります。

また、購入時にポイントとジャムマネーを併用することはできません。

⚫︎チケジャムポイント

・決済システム利用料

・取引手数料

・あんしん補償プレミアム加入料

に利用できます。

※チケット代金や販売手数料には利用できません。

⚫︎ジャムマネー

チケット代金(手数料を含む)の支払いに利用できます。

代金の全額をジャムマネーで支払うことも可能です。

ポイント・ジャムマネーが反映されません

ポイント・ジャムマネーが反映されない場合、以下の可能性が考えられます。

  • 利用可能なポイント、ジャムマネーを所有していない

  • 利用可能数以上の数値を入力している

  • 落札申請画面から他のページへ移動している

  • クレジットカードやApple Payなどを選択した際、ポイント・ジャムマネー利用後の合計金額が50円以下になっている

  • 3Dセキュア認証などでエラーが発生している

  • アプリのバージョンが古い

システム上、決済時に問題が発生した場合は「ご注文を確定する」ボタンを押しても決済は完了せず、前の画面に戻る仕様となっています。

その際、入力したポイント・ジャムマネーはリセットされるため、ご注文確定前に内容をご確認のうえ再入力をお願いいたします。