お持ちの売上金を「ジャムマネー」に交換することで、チケットの購入や、売上金の引き出し手数料に充当できるようになります。

ジャムマネーの取得方法は以下のページをご確認ください。

ジャムマネーへの交換

ジャムマネーとは 売上金から交換することで取得でき、チケットの購入代金だけでなく、売上金を引き出す際の手数料にもご利用いただけます。 手数料は無料、交換後即日ご利用可能です。 ジャムマネーは「友達招待キャンペーン」でも取得できます。 交換方法 1. 「マイページ」>「売上管理」ページへ進みます。 2. ジャムマネーに交換したい金額を入力します(1円=1pt)。 3. 「ジャムマネーに変換」ボタンを押すと完了です。 ※本人確認が完了している必要があります。 注意事項 - 一度ジャムマネーに交換すると、再度売上金に戻すことはできません。 - 有効期限は交換した日から 180日間 です。期限の延長はできません。 - ジャムマネーを利用した取引がキャンセルされた場合、ジャムマネーとして返還されます。ただし、キャンセル時点で有効期限が切れている場合は失効となります。 残高の確認・利用方法 残高確認:「マイページ」>「ジャムマネー」からご確認いただけます。 利用方法: 購入手続き画面にて、決済合計金額を上限として利用ポイントを指定できます。 ご利用方法の詳細は以下のページをご確認ください。

  1. 購入手続き画面で「お支払い方法」を選択します。

  2. 「ジャムマネーの利用」をタップし、設定画面へ進みます。

  3. 利用したいジャムマネー数を入力し「設定する」をタップします。

  4. お支払い金額にジャムマネーが適用されているか確認します。

  5. 「注文する」をタップして完了です。

売上金の振込手数料を、ジャムマネーで支払うことができます。

最新バージョンのアプリ でのみご利用可能です。

  1. 「マイページ」>「売上管理」ページへ進みます。

  2. 各引き出し申請の「ジャムマネーで支払う」にチェックを入れます。

  1. 内容を確認し、申請を完了します。

  • ポイントとの併用はできません。

  • 全額をジャムマネーで支払う場合、決済方法は「クレジットカード」「PayPay」「あと払い(ペイディ)」のいずれかを選択してください。

  • ジャムマネー利用後の残金が50円未満になる場合、クレジットカード決済はご利用いただけません。

  • キャンセル後はジャムマネー残高へ戻ります。売上金への返金はできません。

    返却時点で有効期限を過ぎている場合は失効となり、期限の延長もできません。

  • 落札申請後や取引成立後にジャムマネーを適用することはできません。

チケジャムポイントとジャムマネーの違いは何ですか?

チケジャムポイントとジャムマネーは、それぞれ利用できる用途が異なります。

また、購入時にポイントとジャムマネーを併用することはできません。

⚫︎チケジャムポイント

・決済システム利用料

・取引手数料

・あんしん補償プレミアム加入料

に利用できます。

※チケット代金や販売手数料には利用できません。

⚫︎ジャムマネー

・チケット代金(手数料を含む)の支払い

・売上金の引き出し手数料

に利用できます。

購入代金の全額をジャムマネーで支払うことも可能です。

ポイント・ジャムマネーが反映されません

ポイント・ジャムマネーが反映されない場合、以下の可能性が考えられます。

  • 利用可能なポイント、ジャムマネーを所有していない

  • 利用可能数以上の数値を入力している

  • 落札申請画面から他のページへ移動している

  • クレジットカードやApple Payなどを選択した際、ポイント・ジャムマネー利用後の合計金額が50円以下になっている

  • 3Dセキュア認証などでエラーが発生している

  • アプリのバージョンが古い

システム上、決済時に問題が発生した場合は「ご注文を確定する」ボタンを押しても決済は完了せず、前の画面に戻る仕様となっています。

その際、入力したポイント・ジャムマネーはリセットされるため、ご注文確定前に内容をご確認のうえ再入力をお願いいたします。