お持ちのポイントは、チケット購入時に発生する各種手数料の支払いに充てることができます。
⭕️ 支払えるもの | ・取引手数料 ・決済システム利用料 ・あんしん補償プレミアム加入料 |
❌ 支払えないもの | ・チケット代金 ・収納代行手数料 |
購入手続き画面に進みます。
「ポイントを利用する」 項目にて、使用したいポイント数を入力します。
お支払い金額にポイントが適用されていることを確認し、注文を確定してください。
ポイントとジャムマネーを併用することはできません。
落札申請後や取引成立後に、後からポイントを適用することはできません。必ず決済時にご入力ください。
ポイントにはそれぞれ有効期限がございます。期限を過ぎると失効します。
ポイントを取得した「その取引自体」の支払いには利用できません。
出品時の販売手数料には利用できません。
チケジャムポイントとジャムマネーは、それぞれ利用できる用途が異なります。
また、購入時にポイントとジャムマネーを併用することはできません。
⚫︎チケジャムポイント
・決済システム利用料
・取引手数料
・あんしん補償プレミアム加入料
に利用できます。
※チケット代金や販売手数料には利用できません。
⚫︎ジャムマネー
チケット代金（手数料を含む）の支払いに利用できます。
代金の全額をジャムマネーで支払うことも可能です。
ポイント・ジャムマネーが反映されない場合、以下の可能性が考えられます。
利用可能なポイント、ジャムマネーを所有していない
利用可能数以上の数値を入力している
落札申請画面から他のページへ移動している
クレジットカードやApple Payなどを選択した際、ポイント・ジャムマネー利用後の合計金額が50円以下になっている
3Dセキュア認証などでエラーが発生している
アプリのバージョンが古い
システム上、決済時に問題が発生した場合は「ご注文を確定する」ボタンを押しても決済は完了せず、前の画面に戻る仕様となっています。
その際、入力したポイント・ジャムマネーはリセットされるため、ご注文確定前に内容をご確認のうえ再入力をお願いいたします。