譲渡方法によって、買い手が受取通知を送信するタイミングが異なります。
譲渡方法 | 受取通知のタイミング |
郵送 | チケットが到着し、中身を確認した後。 |
コンビニ発券 | 買い手がチケットを発券し、内容を確認した後。 |
電子チケット | 当日入場ができた後。 |
参照：受取通知のルールと手順
発送不備がないか再確認した上で、取引連絡から状況を伺ってみてください。
買い手からの反応がない場合でも、以下の条件をすべて満たしている取引については、システムにより順次 「自動受取（受取通知の代行）」 が実施されます。
自動受取が実施される条件
売り手の「発送通知」から 5日以上 が経過している
実際の「公演日」から 2日以上 が経過している
チケットが正しく譲渡されており、発送手段について弊社の定める方法に相違がない
買い手からの「未着報告」がない
紛争やトラブルが発生していない
ご注意
何らかの理由で「未着報告」がされている場合や、取引にトラブルがある場合は自動受取は実施されません。
公演日の翌営業日を含む5営業日を過ぎても自動受取が行われない場合は、お手数ですが運営事務局までお問い合わせください。