郵送取引のよくあるご質問(売り手向け)

レターパックプラスで電話番号は必要ですか?

レターパックプラスは電話番号の記入を省略して発送できます。

取引ページに表示されている住所・氏名のみをご記入ください。

なお、チケジャムでは取引相手の電話番号は表示していません。

必要な場合は取引連絡にて相手へご相談ください。

※ レターパックプラス以外の配送方法については、各配送業者の案内をご確認ください。

チケジャムへチケットが返送された

匿名配送で発送したチケットが何らかの理由で返送された場合、チケットはチケジャム運営事務局へ到着します。

チケットは弊社から売り手へ返送します。買い手への再発送は承っておりません。

返送された郵便物の保管・返送については「事務局に到着した郵便物の保管・返送について」をご確認ください。

追跡番号を間違えた場合はどうすればいいですか?

追跡番号を間違えた場合は、取引連絡にて正しい番号をお知らせください。

発送通知に番号の入力欄が表示されません

発送方法が「手渡し」または「電子チケット」になっている場合、追跡番号や発券番号の入力欄は表示されません。

追跡番号や発券番号の共有が必要な場合は、取引連絡にてお知らせください。