1. 購入手続き画面下部、「注文する」ボタンの左隣にある「Apple Pay」ボタンをタップします。

  2. Face ID、Touch ID、またはパスコードで本人認証を行います。

  3. 画面の指示に従い、注文を確定させてください。

  • 一部の公演ではApple Payがご利用いただけない場合がございます。

  • 登録済みのSuica、iD、QUICPayでもお手続き可能ですが、カードの種類や設定により決済に失敗する場合がございます。その際は、別のクレジットカード等をお試しください。

  • 決済画面にApple Payボタンが表示されない場合は、端末の設定(Walletアプリへのカード登録等)が必要です。Apple公式サポートページ等で設定をご確認ください。

Apple Pay決済ご利用時の返金方法は以下のページをご確認ください。

返金方法について

メルペイは利用できますか?

チケジャムでは、メルペイをApple Pay経由でご利用いただけます。

メルペイのカードをApple Payに追加し、落札手続き時に決済方法で「Apple Pay」を選択してください。

ご注文確定後、決済認証が行われます。

※Androidアプリではご利用いただけません。

Apple Payが表示されない

Apple Payが決済方法に表示されない場合、端末側での設定が完了していない可能性がございます。

Apple Payの設定方法や利用環境については、Apple公式サイト等をご確認ください。

落札後に支払い方法は変更できますか?

落札申請後は、選択したお支払い方法の変更や、落札申請の取り消しはできません。

PayPayやその他電子決済で決済したのに取引が成立していない

購入手続き後、決済完了および取引成立の反映までに時間がかかる場合がございます。

数時間経過しても取引が反映されない場合は、何らかの理由により決済が正常に完了しておらず、取引が不成立となっている可能性がございます。

PayPayやメルペイなどの電子決済で取引が成立しなかった場合、落札申請時の決済請求は一定期間後に自動で解除されます。

返金のタイミングや詳細は、各決済サービス会社によって異なります。

恐れ入りますが、ご利用の決済サービス会社へ直接お問い合わせください。