審査の結果、補償適用と判断された場合に以下の金額を返金いたします。
チケット代金 | 1枚あたり 最大5万円 まで |
取引手数料 | 全額 |
※あんしん補償プレミアム利用料、および決済システム利用料は補償対象外です。
チケットの「購入手続き時」にオプションとして選択いただけます。
2026年7月14日より、お客様に安心・安全なお取引を行っていただくため、デフォルトで「あんしん補償プレミアム」が選択された状態となっております。
一度解除（オフ）いただくと次回以降の購入時もオフの状態が保持されます。
購入時に選び忘れた場合でも、売り手の「発送通知前」であれば取引画面から追加加入が可能です。
※適用される公演は当社が適切と判断した公演に限ります。
※実際の補償利用の有無にかかわらず、加入時には追加料金が発生します。
補償の適用には、入場不可を証明する書類等の提出と審査が必要です。
事務局へ提出された書類やチケットは、到着から3ヶ月間保管し、期間経過後は破棄いたします。
必要書類や申請の具体的な流れについては、以下のページをご確認ください。
あんしん補償プレミアム｜チケジャム
「あんしん補償プレミアム」で入場できなかった場合でも補償を受けられるチケットリセールサイト。郵送や電子のチケットも取り扱い中。取引終了まで運営が代金を一時預かるため、安心安全に利用できます！
チケジャム [ticketjam]