違反が確認された場合、事務局にて予告なく出品削除や取引キャンセルを行うことがございます。

チケットが手元にない、または用意できるか不明な状態での出品はできません。

必ずチケットが手元にあるか、入手が100%確約されている状態で出品してください。

チケットの所有者本人以外による出品(代理出品)は禁止されています。

チケジャムの会員登録は、ご本人がサービスを利用することを前提としています。必ず所有者ご自身が出品を行ってください。

参照:利用規約 第2条(会員登録)

「このチケットと交換してほしい」といった、交換を目的とする利用はできません。

落札価格とは別に、チケット代金の支払いが必要な出品(チケット代金別途出品)や、当日手渡しや振込などで金銭を請求することは禁止です。

発券番号での出品について

必ず「チケット代金支払い済み」の発券番号をご用意ください。

チケット代金別途出品とは何ですか?

チケット代金別途出品とは、落札価格とは別に金銭のやり取りを行う出品を指します。

チケジャムでは、発券手数料を除き、このような行為は禁止されています。

▼ 該当する例

  • 未払いの発券番号やチケット情報を別途販売・購入する行為

  • チケット譲渡の条件として、代金の上乗せを要求する、またはそれに応じる行為

禁止行為が確認された場合、出品の削除や取引キャンセルを行うことがあります。

また、サービス外でのやり取りによるトラブルについては対応できかねます。返金等は当事者間での解決をお願いいたします。

不適切なチケットを見つけた場合はどうすればいいですか?

不適切なチケットを発見した場合は、出品詳細ページの「旗マーク」より運営へご報告をお願いします。

主に以下のような出品を不適切なチケットとしています。

  • チケット代金別途出品に該当する出品

  • 転売目的で取得した商品の出品

  • チケット以外の商品の出品

  • 実際に存在しない公演やイベントの出品

  • 本サイトで定める方法に違反する出品