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자주 묻는 질문

자주 묻는 질문을 통해 위멤버스 이용 팁을 빠르게 확인해 보세요.

1. 인증서를 갱신(재발급)했는데, 위멤버스 어디어디에 다시 등록해야 하나요?

홈택스/위택스, 4대보험, 자동수임동의 서비스별로 인증서를 재등록해 주세요.

2. 개인 사업자에서 법인으로 전환했는데, 위멤버스도 새로 가입해야 하나요?

법인 사업자번호로 새롭게 가입하신 후 기존 데이터를 수동으로 이관해 주셔야 합니다.

3. 현금영수증 가맹 여부도 수집하여 확인할 수 있나요?

현금영수증 가맹 여부 컬럼 추가 방법

4. 부서사용자계정 등록 후 인증서 로그인 오류가 떠요.

[부서사용자 계정] 설정에 대표 세무사 'ID/PW'가 등록되어 있는지 확인해 주세요.

5. 메뉴별 일괄/개별 발송 방식 안내

서비스별 발송 수단 및 방식 정리

6. 위멤버스 요금제 종류와 비용이 궁금해요.

위멤버스 요금제 종류와 이용료 안내

7. 자동이체가 실패하거나 연체 문자를 받았어요.

결제 계좌 종류를 확인해 주시고, 미납 시 전용 계좌로 입금 후 문의해 주세요.

8. 환불은 언제 처리되나요?

매월 25일 접수 마감, 말일 환불 안내

9. 무료 이용 기간이 끝나면 어떻게 되나요?

무료 체험 종료 후 유료 전환 안내

10. 위멤버스를 해지하고 싶어요.

위멤버스 해지 절차 및 요금 청구 안내

11. 서비스 가입 유형(요금제)을 변경하고 싶어요.

서비스 가입 유형 변경 방법

12. 알림톡, 문자, 메일 발송 비용 안내

서비스별 포인트 차감 기준

13. 회원가입 시 아이디에 오타가 났는데 수정 가능한가요?

회원가입 아이디 오타 수정 및 계정 교체 방법