お客様 サポート

・カテゴリが1件も登録されていない場合の画面

・カテゴリが1件以上登録されている場合の画面

•カテゴリ名(入力必須項目!):任意のカテゴリ名を入力してください

•サムネイル:サムネイル画像を設定できます(推奨サイズ960×960px)

サムネイルは、会員側に表示される際に、下記のような形でサムネイルが表示されます

•ソート番号:任意のソート番号を設定できます

下記のようにソート番号を設定すると

会員画面の方でソート番号が2⇨3⇨4の順番でカテゴリが表示されます

カテゴリを削除するにはカテゴリ一覧の「削除」からご対応ください

小カテゴリを作成することで、カテゴリを階層化して整理できます。

  1. 「カテゴリ名」に作成したい小カテゴリ名を入力します。

  2. 「親カテゴリ」から、小カテゴリを紐付けるカテゴリを選択します。

  3. 保存すると、選択した親カテゴリの配下に小カテゴリが作成されます。

  • 親カテゴリ:お知らせ

    • 小カテゴリ:リリース情報

    • 小カテゴリ:メンテナンス情報

・コンテンツを整理しやすくなる

関連するコンテンツをカテゴリごとに分類できるため、管理がしやすくなります。

・ユーザーが目的の情報を見つけやすくなる

カテゴリ内をさらに細かく分類できるため、必要な情報へスムーズにアクセスできます。

・コンテンツ数が増えても運用しやすい

カテゴリが増えても階層的に管理できるため、サイトやコンテンツの構成を分かりやすく維持できます。

  • お知らせを「リリース情報」「障害情報」に分けたい場合

  • 学習コンテンツを「初級」「中級」「上級」に分類したい場合

  • 商品やサービスを種類ごとに整理したい場合

Q:動画の下に表示される「同じカテゴリの動画」の並び順を変えることはできますか?

A:動画の作成日の降順(新しい順)で3件表示される仕様となっており、こちらを変更することはできかねます。