会員と管理者がチャットで直接やり取りできます。個別の対応やサポートに使えます。
・管理者（管理画面にログインできる方）
・チャットは、最初に「チャット設定」で有効にします。
有効にすると、管理画面のサイドメニューに「チャット」が表示され、会員ページにもチャットの導線が表示されます。無効にすると、チャットの画面と導線が表示されなくなりますが、これまでのやり取りは削除されません。
会話は、会員が会員ページのチャットから送信すると始まります。
・会話ごとに、「この会話の通知を受け取る」で、自分の通知のオン・オフを切り替えられます。
・メッセージが未読のままのとき、通知メールが届くことがあります。通知メールの件名と本文は、チャット画面上部の「通知メールの文面を編集」から変更できます（空のまま保存すると既定の文面が使われます）。この操作は、サイト管理の権限を持つ管理者のみ行えます。
・チャットの内容は、すべての管理者が閲覧できます。通知を受け取るかどうかは、管理者ごとに会話単位で設定します。
・サイドメニューに「チャット」が表示されない場合は、「設定」→「チャット設定」で「チャットを有効にする」がオンになっているか確認してください。
・「チャットはまだありません」と表示される場合は、まだ会員からメッセージが送られていません。