お客様 サポート

ユーザーがパスワードを忘れてログインできない場合は、以下の手順でパスワードのリセットが可能です。

ログイン画面にある「パスワードをお忘れですか?」より、リセットページにアクセスします

リセットページにて、アカウント登録時に使用したメールアドレスを入力します

入力したメールアドレス宛に、パスワードリセット用のURLが送信されます。※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください

メール内のURLをクリックし、新しいパスワードを入力後、「保存」ボタンをクリックします

パスワードをお忘れでない場合でも、セキュリティ強化のため定期的なパスワード変更をおすすめします。

表示されたメニューから「マイアカウント」をクリックします

マイアカウント画面内の「パスワードの変更」より

現在のパスワードと、新しく設定したいパスワードを入力し、「保存」をクリックします