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プッシュ通知の利用・配信方法

通知を許可した会員のブラウザやモバイルアプリへ、プッシュ通知を配信します。

・メールとは別の方法で、重要なお知らせやコンテンツの更新を会員へ届けられます。

・配信対象を、全員・グループ・個人から選べます。配信する端末(ブラウザ・iOS アプリ・Android アプリ)も絞り込めます。

・配信ごとの送信ログで、送信結果と、通知を開いた日時(開封日時)を確認できます。

・会員の管理権限を持つ管理者

・シークレットウィンドウ(プライベートブラウズ)では通知の許可が保存されないため、正しく動きません。通常のウィンドウをお使いください。

・スマートフォン・タブレットのブラウザでは、プッシュ通知を受け取れません。モバイル端末では、モバイルアプリで受け取ります。

有効にすると、会員に通知の許可を求めるようになり、管理画面の「自動化」→「プッシュ配信」から配信を作れるようになります。無効にすると、会員に許可を求めず、配信も作れません。登録済みの端末と配信履歴は、無効にしても消えません。

・会員がパソコンのブラウザで会員ページを開くと、画面右下に「プッシュ通知の許可」の案内が表示されます。「受け取る」を押すと、ブラウザの許可ダイアログが表示されます。ここで「許可」を選ぶと、その端末で通知を受け取れます。

・「あとで」を選んだ場合、そのブラウザでは案内が再表示されません。会員は、会員ページの「マイアカウント」のプロフィール画面にある「プッシュ通知」で、いつでもオン・オフを切り替えられます。

・モバイルアプリの端末は、会員がアプリを開くと登録されます。

・「全員へ配信」: 全会員が対象です。

・「グループへ配信」: 選んだグループに所属する会員が対象です。

・「個人へ配信」: 「会員を指定」で選んだ会員だけが対象です。

会員の端末の登録状況は、プッシュ配信の一覧の「端末の登録状況」で確認できます。

配信の詳細画面と「送信ログ」で、会員ごとの結果(成功・失敗・端末が無効)と、通知を開いた日時(開封日時)を確認できます。会員が通知をクリックすると、設定した URL が開きます。

・通知を許可した会員がいない場合は、配信できません。

・「端末の登録が切れています」と表示された会員は、会員ページ(アプリの場合はアプリ)を開き直すと、登録が戻ります。

・会員がマイアカウントからプッシュ通知をオンにできず、ブラウザで通知が拒否されている場合は、会員自身がブラウザの設定で、このサイトの通知を「許可」に変更する必要があります(管理者側から変更することはできません)。

・Chrome: アドレスバー左のアイコン(サイト情報)→「通知」を「許可」に変更。または、設定 → プライバシーとセキュリティ → サイトの設定 → 通知から変更します。

・Safari: 設定 → Web サイト → 通知 → 該当サイトを「許可」に変更します。

・その他のブラウザ: ブラウザの設定で、このサイトの通知を「許可」に変更します。

・通知をオンにしているのに通知が来ない場合は、パソコン側の通知設定で、お使いのブラウザが許可されているか確認してください。macOS は「システム設定」→「通知」、Windows は「設定」→「システム」→「通知」から確認できます。

・見逃した通知は、パソコンの通知センター(macOS は画面右上の日時、Windows は右下の通知アイコン)から確認できます。