設定→サブスクリプション→ご契約プランを選択いただき
「プランを切り替え画面へ」を押下してください
その後「プランを切り替える」を選択してください。
「プランを切り替える」を押した時点で新しいプランに切り替わります。切り替われば、すぐに新しいプランの機能をご利用いただけます。プランを切り替える前の確認(下の差額のプレビュー)を見ている段階では、まだ切り替わっていません。
切り替えたいプランを選ぶと、「プラン変更時に生じる差額のプレビュー」が表示されます。
1. 「新しいプランで使用した時間に対する価格」: 新しいプランになってからの日割り分
2. 「現在のプランの未使用時間に対する割引価格」: すでにお支払いいただいた料金のうち、残り期間に対応する未使用分
3. 小計・消費税と、合計の「請求金額」
このプレビューは確認用で、この時点ではまだ切り替わりません。内容をご確認のうえ「プランを切り替える」を押してください。なお、差額はリアルタイムで計算して請求するため、プレビューの金額と実際の請求額が多少異なることがあります(切り替え画面の注意書きのとおりです)。
按分(日割り)の考え方の具体例は、下記の記事で説明しています。
[OneStreamのプランを途中で変更する場合、請求はどうなりますか?](https://docs.channel.io/one-stream/ja/articles/OneStream%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%82%92%E9%80%94%E4%B8%AD%E3%81%A7%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%99%E3%82%8B%E5%A0%B4%E5%90%88%E8%AB%8B%E6%B1%82%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B-ff8284af)
- **切り替えたいプランが一覧に見つからない**: 一覧は「月額/年額」のスイッチで切り替わります(「年額」にすると年額プランが出ます。年額は「10%OFF」の表示があります)。その下の「さらに表示」を押すと、隠れているプランが開きます。
- **「プラン切り替え画面へ」がどこにあるか分からない**: 管理画面の設定→サブスクリプション→ご契約プランの下にあります。
切り替えで迷われる場合は、このチャットから現在のご契約の状況(ご利用のプランと支払い方法)をお知らせください。ご契約内容に合わせてご案内します。