お客様 サポート

音声ファイルをアップロードして、会員向けにポッドキャスト(音声コンテンツ)を配信します。

ポッドキャストは、映像のない音声コンテンツです。通勤・通学中や作業中などの「ながら視聴」に向いています。社内研修や教育コンテンツ、会員限定の音声コンテンツ、専門知識の解説、インタビューや対談形式の情報発信などに使えます。

・管理者(管理画面にログインできる方)

・配信する音声ファイル(MP3 など)

編集画面のタブで、次の項目を設定して、画面右上の「保存」を押します。

・基本情報:タイトル(必須)、概要(会員向けのポッドキャスト詳細ページに表示されます)

・メタデータ:カテゴリ・タグ・クリエイター(マスタで登録したものを選びます)

・アセット設定:サムネイル(JPEG / PNG / WebP、最大 5 MB)、添付ファイル(会員にダウンロードしてもらいたい資料などを設定します)

・公開範囲:次の「公開範囲を設定する」を参照してください。

・バージョン:音声ファイルの差し替え(「音声をアップロード」)と、バージョンの確認

「公開範囲」タブで設定します。

・会員に公開する:オフのあいだは会員に表示されません。

・公開期間:公開開始日時・公開終了日時。未設定の場合は制限なしです。「会員に公開する」と両方を満たしたときだけ公開されます。

・公開グループ:選んだグループの会員だけに公開します。何も選ばないと全会員に公開されます。

・閲覧期間:期間外でも一覧やページには表示され、ポッドキャストの音声と添付だけが見られなくなります。

・一般公開(カタログ):ログインしていない訪問者に見せるかどうかを選びます。

・限定URL公開:一覧に表示せず、URL を知っている人だけに見せます。

・料金:Stripe の料金を紐づけると、購入した会員だけが再生できます。料金を選ばない場合は、再生制限なしです。

・複数のポッドキャストのカテゴリ・タグ・公開設定などは、一覧でポッドキャストを選んで「一括操作」からまとめて変更できます(一度に 20 件まで)。

・会員に表示されない:「公開範囲」タブの「会員に公開する」、公開期間、公開グループを確認してください。

・再生できない:編集画面の上部に「音声のエンコードが進行中です」と表示されている場合は、完了するまで待ってください。「配信できる音声がありません」と表示された場合は、「バージョン」タブから音声をアップロードしてください。