お客様 サポート

Zoom のミーティングやウェビナーを、OneStream のライブとして会員に案内します。

・管理者(「コンテンツ管理」の権限がある方)

・配信に使う Zoom のミーティングまたはウェビナー(ミーティング番号を確認できること)

ライブの詳しい設定は、「ライブ配信を設定する」をご覧ください。

・開始予定の時刻になるまで、会員のライブ詳細ページには開始日時と、カレンダー(Google カレンダー・Outlook)に追加するボタンが表示されます。

・開始予定から終了予定の間は、会員のライブ詳細ページに「Zoom で参加」ボタンが表示されます。押すと、新しいタブで Zoom が開きます。

・パスコードを設定していない場合は、「Zoom アプリで参加」のボタンも表示され、Zoom アプリで参加できます。

・OneStream のページの中に Zoom の画面が埋め込まれるのではなく、Zoom 側の画面(ブラウザ版の Zoom、または Zoom アプリ)で視聴します。

・ミーティング番号とパスコードは、開始前と終了後は会員に表示されません。

・再生できるグループを設定している場合は、選んだグループの会員だけが参加できます。

・参加に必要なブラウザやアプリの条件は、Zoom の仕様に従います。会員には、最新のブラウザまたは Zoom アプリをお使いいただくようご案内ください。

・会員が参加できない場合は、ライブの開始予定・終了予定の時刻と、「会員に公開する」がオンかを確認してください。

・「Zoom ミーティング番号」でエラーになる場合は、9〜11 桁の数字で入力しているか確認してください。