お客様 サポート

動画管理の一覧で複数の動画を選び、まとめて削除します。

・コンテンツの管理権限を持つ管理者

・削除した動画は元に戻せません。

・確認画面には、動画の視聴ログの件数が「動画の視聴ログ N 件が削除されます」と表示されます。動画を削除すると、その視聴ログも削除されます。

・アンケートやテストが設定されている動画を削除すると、動画との紐付けだけが外れます。アンケート・テスト本体と、これまでの回答・提出の記録は削除されません。

・ほかの動画の「次の動画」に指定されている動画を削除すると、その指定は解除されます。

・コンテンツリストに入っている動画は削除できません。先にコンテンツリストから外してください。

・旧サービス(OneStream)から引き継いだ動画は削除できません。選択に含まれていると、「削除」ボタンは表示されません。

・一度に削除できるのは 50 件までです。

・「コンテンツリストに含まれている動画があるため削除できません」と表示された場合は、表示された動画をコンテンツリストから外してから、もう一度削除してください。

・「削除に失敗しました」と表示された場合は、時間をおいてもう一度お試しください。