お客様 サポート

未払い分の支払いを行いたい・決済情報を更新したい

下記の手順にてお支払い方法の更新手続きをお願いいたします。

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ログインを行うと、下記の画面が表示されているので、「クレジットカードを更新する」ボタンを押下してください。

クレジット情報を更新できる画面に遷移されるので、有効なクレジットカードに変更をお願いいたします。

更新後は、弊社側で再決済の手続きが必要となります。

お手数をおかけしますが、管理画面右下のチャットボット、または下記お客様サポートまで手続き完了のご連絡をお願いします。

お客様 サポート

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メールでのお問い合わせをご希望の方は下記メールアドレスまでご連絡ください。

sales@one-stream.jp

お手元に送付されている請求書をがございます場合には、記載の口座へお振込みください。

請求書は、Stripeに登録されているメールアドレス宛てに送付されます。

送信元メールアドレスのドメインは 「@stripe.com」 です。

メールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。

また、請求書の再送をご希望の場合は、お手数をおかけいたしますが 管理画面右下のチャットボット、またはお客様サポートまでご連絡ください。

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メールでのお問い合わせをご希望の方は下記メールアドレスまでご連絡ください。

sales@one-stream.jp