お客様 サポート

LIVE配信の再生制限に「会員且つ、グループメンバーのみ再生」を設定する方法

LIVE配信の視聴制限に、「会員且つ、グループメンバーのみ再生」を設定することが可能です。

従来の「公開グループ」では、対象グループに所属しているユーザーにのみLIVE配信が表示されていましたが、新機能では グループに所属していないユーザーにもサムネイルを表示 できるようになります。

項目

公開グループ

会員且つ、グループメンバーのみ再生

サムネイル表示

グループ所属者のみ

会員であれば全員に表示

視聴可否

所属者のみ

所属者のみ

未所属時の案内

表示されない

参加が必要な旨を表示

参加導線

なし

参加URLやサイト導線を設置可能

対象グループに所属していないユーザーが配信ページを開くと、以下のメッセージが表示されます。

これにより、ユーザーは「視聴できない理由」が分かりやすくなり、管理者へ問い合わせたり、案内された参加URLからグループへ参加できるようになります。

ユーザーを対象グループへ参加させる方法は3通りあります。

・会員一覧→対象のユーザーにグループを追加する

管理者が発行した グループ参加URL をユーザーへ共有します。

  • メールで案内

  • チャットで送付

  • 申込完了画面に掲載

管理者側で、概要に 「対象グループへ参加する」ボタンやリンク を設置したり、

カスタムボタンにグループ参加リンクを設定することで、ユーザーが自分で参加できるようになります。

※カスタムボタンの設定はこちら

  • イベント申込者限定LIVE

  • 講座受講者限定LIVE

  • 地域別・支部別LIVE配信

  • 管理画面で [LIVE] を開く

  • [再生制限] を開く

  • 「会員且つ、グループメンバーのみ再生」 にチェック

  • 対象のグループを設定して保存