お客様 サポート

OneStream解約後のStripe利用について

はい。OneStreamのStripe決済機能は、OneStream上のサービス提供を前提としているため、OneStreamを解約した場合、Stripe Connectアカウントも利用終了となります。その際、Stripeアカウントの解約はご自身で行っていただく必要があります。

できません。OneStreamのStripe Connectは、OneStream配下のサービス・商品に対する課金専用です。OneStreamと無関係な商品・サービスでの利用は禁止されています。

  • 決済管理・返金対応・不正防止をOneStream側で管理できなくなるため

  • Stripeの規約上、プラットフォームに責任が及ぶため

  • OneStreamのサービス提供範囲外となるため

※ 別事業で決済を行う場合は、ご自身でStripeアカウントを新規作成してください。