相手が通知に気づいていない、または忙しくて確認できていないだけの可能性があります。

  • 1日おきに数回、時間帯を変えてメッセージを送ってみてください。

  • チケットの譲渡方法(当日手渡しなど)によっては、直前まで連絡を控えている売り手もいらっしゃいます。改めて受け渡し時期の確認を行なってください。

落札したチケットの発送方法・発送予定

チケットの受け渡し方法や発送の目安は、取引ページからいつでもご確認いただけます。

現在の状況に合わせて、以下のガイドに解決策がないかご確認ください。

買い手: チケットが発送されない場合

売り手: 受取通知がされない場合

AI質問: 具体的なキーワードで検索すると、最適な回答が見つかる場合があります。

上記の対応を行っても解決しない、または以下の状況に当てはまる場合は、運営事務局へお問い合わせください。

  • メッセージを数回送っても 2日以上 返信がない

  • 公演日が間近に迫っているのに連絡が途絶えた

  • 発送予定日を大幅に過ぎている

スムーズな調査のため、必ず「取引番号」を添えてご連絡ください。

取引番号とは何ですか?

取引番号とは、取引中の「チケット詳細」に記載されている7桁の番号です。

また、取引詳細ページのURL末尾に表示されている番号と同一のものになります。