チケット代金の支払いについて

チケジャムでは、チケット代金が精算済みの状態で発券番号を譲渡していただく必要があります。

※チケット代金を別途買い手に支払わせる「チケット代金別途出品」は、禁止行為に該当します。

情報の共有: 取引連絡にて【発券に必要な情報(発券番号、発券場所、発券期限など)】を正確にメッセージで送信してください。

発送通知: 発券番号を入力し「発送通知」を送信してください。

情報の不足や誤りによりチケットが発券できなかった場合、売り手都合キャンセルとして取り扱い、キャンセル料をご負担いただく場合がございます。送信前に必ず内容を再確認してください。

チケットの発券: 指定のコンビニエンスストア、会場窓口、または発券機にてチケットを発券してください。

※発券にかかる手数料は、買い手に負担いただいております。

※詳細な発券方法は、各公演の公式サイト等をご確認ください。

受取通知: 発券したチケットの内容(公演名・日時・座席等)に相違がないかを確認し、問題がなければ「受取通知」を送信してください。

困ったときは

  • 発券できない場合: 内容の相違や発券トラブルがある場合は、受取通知は行わずこちらをご確認ください。

  • 発券期間が先の場合: 発券開始日が後日の場合、受取期限の延長が可能な場合があります。

発送通知に番号入力欄がない

発送方法が「手渡し」または「電子チケット」になっていないかご確認ください。

これらの場合、番号入力欄は表示されません。

発送方法の変更などにより追跡番号・発券番号の連絡が必要な場合は、取引連絡をご利用ください。

発券番号ではなく、電子情報を伝えてコンビニ・劇場で発券してもらう場合はどうすればいいですか?

電子情報で発券情報を伝える譲渡方法の場合は、取引連絡にて発券に必要な情報をお知らせください。

発送通知時の番号入力欄には、任意の数字(例:0000000)を入力して発送通知を行ってください。

発券期間が先、または公演当日発券のため受取通知ができません

発券開始前や公演当日に会場で発券する場合など、受取通知が行えない場合は、取引ページ下部のお問い合わせフォームより受取期限の延長をご依頼ください。