キャンセルと同時に、システムからカード会社へ自動で返金処理(決済の取り消し)を行います。
確認方法: カード会社の利用明細をご確認ください。
タイミング: 返金日や方法はカード会社の締め日等により異なります。詳細についてはご利用のカード会社へお問い合わせください。
※落札申請から実際の返金までは、最大1ヶ月程度かかる場合があります。
お支払い済みの代金は、一度マイページの売上残高へ計上されます。
残高に売上金が含まれている場合:引き出し申請を行なってください。
返金分のみが計上されている場合:無料引き出し申請の対象です。
※無料引き出しボタンは WEB版のみ 表示されます。アプリをご利用の方はブラウザからWEB版へログインして操作してください。
キャンセル処理完了と同時に、自動的にPayPayへ返金データが送信されます。
確認方法: PayPayアプリ内の「取引履歴」よりご確認いただけます。
※詳細な返金タイミングについては、PayPayへ直接お問い合わせください。
事務局でのキャンセル処理完了後、ドコモ側へ返金データが送信されます。
電話料金合算払いの場合: 請求の取り消し、または翌月以降の料金からの相殺となります。
dポイントをご利用の場合: ポイントがお客様のdアカウントへ返還されます。
※詳細な返金状況や残高確認については、ドコモ(d払い)へお問い合わせください。
事務局でのキャンセル処理後、ペイディを通じて自動的に返金処理が行われます。
支払前の場合: 請求金額から該当分が差し引かれます。
支払後の場合: ペイディの残高に反映されるか、次月以降の利用分に充当されます。
※詳細な返金状況については、ペイディへお問い合わせください。
キャンセルと同時にジャムマネー残高へ自動で戻ります。
注意: 売上残高(現金)への返還はできません。また、キャンセル時点で有効期限を過ぎている場合は失効となり、期限の延長もできません。
元の決済方法に関わらず、一部返金分はすべて「売上残高」へ計上されます。コンビニ決済の場合と同様に、引き出し申請を行ってください。
返金が確認できないときは
決済サービス(キャリア決済等)をご利用の場合は、各サービス会社へお問い合わせください。
売上残高に反映されるはずの返金が確認できない場合は、お手数ですが運営事務局までご連絡ください。