手数料：無料
完了までの目安： 申請日の翌営業日から 5営業日以内
※システムの混雑状況により、最大3営業日ほど前後する場合があります。
受け取り方法： ご登録のメールアドレス宛に「ギフト券番号」を送付します。
上限額は1回の申請につき 300,000円 までとなります。
※売上金の一部を指定して交換することはできません（全額が対象です）。
メールが届かない場合でも、手続き完了後 30日間 は「マイページ」＞「売上管理」から番号を確認いただけます。
メールとマイページの両方で確認できないときは、以下の原因が考えられます。
本人確認が未完了
本人確認書類の提出・承認が必要です。承認後に再度申請を行ってください。
メールの受信設定
迷惑メールフォルダを確認のほか、以下のドメインを受信許可リストに追加してください。
ticketjam.jp（またはno-reply@ticketjam.jp）完了から30日を過ぎている
マイページでの表示期間（30日間）を過ぎた場合は、ヘルプデスクへ再発行をご依頼ください。
※安全性確保のため、弊社でも番号を直接確認できない仕組みをとっております。調査にお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。