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外部サービス連携
外部サービス連携を活用して、様々なサービスから流入する顧客の問い合わせをチャネルトークで一元管理してみましょう。
メール
メールの受信連携で、メールからのお問い合わせもチャネルトークで一元管理しましょう。メールのドメインを設定することでチャネルから送信されるメールのアドレスをブランドのアドレスに変更できます。2件の記事会員情報リンク
チャットから多くの会員情報を確認するために、顧客リンクを設定してください。外部の顧客DBで素早く顧客情報を確認できます。Slack
Slackとチャネルトークを連携させると、問い合わせが流入した際にSlackに通知するようにでき、問い合わせの見逃しを防ぎます。Twilio
Twilioとチャネルトークを連携してみてください。一日に送信できるSMSの件数の制限がなくなり、すでに保有している電話番号やTwilioから購入した電話番号も利用することができます。LINE
LINEとチャネルトークを連携してみましょう。顧客がLINEで送ったメッセージをチャネルトークで対応することで問い合わせを一元管理できます。SMS
チャネルトークから送信される返信通知機能およびマーケティングメッセージの送信番号をブランド番号に設定してみてください。チャネルトークを通じてマーケティングメッセージを送信するには、必ず登録が必要です。