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安心・安全な取引環境を守るため、以下の行為は固く禁止しております。

  • 複数アカウントの作成・保持

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  • アカウントの共有

    家族や友人間であっても、一つのアカウントを複数人で共有することはできません。

    参照:利用規約 第2条(会員登録)

お取引の流れやルールについては、以下のページもあわせてご確認ください。

ご利用ガイド|チケジャム

「あんしん補償プレミアム」で入場できなかった場合でも補償を受けられるチケットリセールサイト。郵送や電子のチケットも取り扱い中。取引終了まで運営が代金を一時預かるため、安心安全に利用できます!

チケジャム [ticketjam]

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手数料・お支払い方法|チケジャム

「あんしん補償プレミアム」で入場できなかった場合でも補償を受けられるチケットリセールサイト。郵送や電子のチケットも取り扱い中。取引終了まで運営が代金を一時預かるため、安心安全に利用できます!

チケジャム [ticketjam]

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安心・安全のための取り組み

1. 代金お預かりシステム お支払いいただいた代金は、お取引が完了するまで運営事務局が大切にお預かりします。 2. チケット未着時の返金サポート 万が一、公演日時までにチケットが届かなかった場合は、取引キャンセルおよび返金手続きの対象となります。 - 対応方法: 期限までにチケットが届かない場合は、まず「未着報告」を送信した上で、事務局までお知らせください。 - ※詳細は FAQ:受取通知を行えない をご確認ください。 - ※トラブル発生時は、利用規約に基づき原則として当事者間での解決をお願いしておりますが、解決が困難な場合は事務局も状況を確認いたします。 3. あんしん補償プレミアム チケット購入時にご加入いただくことで、万が一のトラブルに備えることができる独自の補償制度です。 - 補償内容: 入場ができなかった場合や、届いたチケットの内容が異なる場合に、チケット代金(1枚あたり最大5万円)と取引手数料の合計額を補償いたします。 - 加入タイミング: 購入時、または売り手の発送通知前であれば後からでも加入可能です。 - ※加入には別途料金が発生します。また、当社が指定する特定の公演が

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