公演が中止（延期）となった場合、取引画面での手続きによりキャンセルが可能です。
取引ページに「公演中止（延期）によるキャンセル申請」ボタンが表示されます。
公演中止（延期）によるキャンセル申請
公演中止の公式発表に基づき、お取引をキャンセルする際の手続きです
● チケット発送前
取引画面から「公演中止（延期）によるキャンセル申請」を行ってください。
● チケット発送後
買い手は、売り手へチケットを返送してください。
返送が完了（または双方が合意）しましたら、画面からキャンセル申請を行ってください。
※ボタンが表示されない場合は、取引画面下部のお問い合わせフォームからご連絡ください。
受取通知およびレビューが完了し、売り手様へ代金が送金された後は、運営事務局は返金手続きに直接関与することができません。
利用規約に基づき、チケットの返送や返金については当事者間でのお話し合いにて解決をお願いいたします。
取引終了後も「取引連絡」は引き続きご利用いただけます。誠実なコミュニケーションを心がけてください。
状況により運営事務局の判断でキャンセル処理を行う場合もございます。
公演日から1年が経過しても完了していないお取引については、利用規約に基づき、事務局にてキャンセル対応を実施いたします。